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分析原因,可能是他们认为自己无望获得奥运金牌,并在潜意识中否定自己会获得世界 级荣誉的结果。 许多拳击手、球员和其他选手恰好在重大比赛前受伤;某个学生想考入某所一心向往的学校 ,却在考试的头一天晚上喝得烂醉如泥或彻夜约会;一个谋求升职的职员与妻子或同事大吵 一架,以致情绪不佳,意外地招惹了他的升职推荐人,而最终破灭了升职的美好梦想;某个 缓刑犯不可思议地做出一些愚蠢的行为,致使最后不得不被关回监狱。而在他看来,这是社 会一心想惩罚他,根本不是他的错。实际上,是他不把自己看做自由社会的一员,认为自己 不配得到自由,才会做出那些傻事。既然社会未对他的行为做出彻底的惩罚,那么就由他自 己来完成“应受”的惩罚吧。 自我意识不佳的丈夫或妻子,很少对对方表示异议,只是一味地附和。长此以往,就得不到 对方的看重,继而使他(或她)产生了怨恨,致使婚姻发生危机,也给自己带来身体和感情上 的痛苦。 这种例子举不胜举。我只想说,这些愚蠢古怪的行为正是自我意识不佳的表现。过去,他们 为自己的行为找借口;将来,他们也会为自己的行为找借口,他们从来都认为自己的想法 是 完全正确的。他们很少真正完成过什么事,比如读完一本书,漆完篱笆,装修完屋子,种植 好花草,完成学业等。他们总是这样说:“我很想回学校攻下学位,但那要费6年时间 ,到那时我就38岁了。”(如果他不拿学位,6年后他多大年纪?)还有人说:“我很想去教 堂,但是那里有太多的伪君子了。”他们却没有想到,如果伪君子站在他们和上帝之间, 是比他们更接近上帝的。 所幸以上指的并不是你。你拿起这本书时,就是向自我意识的改善迈进了一大步。你能看到书 的这部分,证明你的态度是严肃认真的。而你知道,书后面的和你后面的岁月会更振奋人心 ,更有益处,更具启发性。 好的意识=好的推销员或经理 坏的意识=差的推销员或经理 自我意识不良在销售行业中有很多表现,但有3种行为尤为突出:  '返回目录'   电子书 分享网站
第三章:自我意识不良的表现(2)
(1)推销员不是很卖力地工作。他们进行推销时,有时可能会被顾客粗鲁地拒绝,这时,自 我意识不佳的推销员就开始讨厌自己了,认为顾客也不喜欢他,陷入自艾自怜的境地,“ 我差劲儿,没人喜欢我。”于是转身去咖啡店或回家或回办公室去抚平伤口,重新鼓起勇气 。这往往浪费1个小时甚至1天的工作时间。当管理松懈时,他们会想出许多别的事儿来做, 以尽量拖延回去工作的时间。自我意识好的推销员则喜欢自己,行为也截然不同。当他被 断 然拒绝时,他会想到可能是顾客有什么不快的事而致使如此粗鲁。于是他很快地又充满信心 面对下一个顾客。 (2)自我意识差的推销员不愿谈及买卖。他总是不停地讲,却没有丝毫建议顾客购买的意思 。开口请别人购买就需要一定的勇气,而一旦遭拒绝,无疑会给推销员一种被伤害感。于是 ,一些推销员为了保护自己,就避免提起买卖问题,只是一个劲儿地讲别的,期望最后顾客 会主动购买。我曾经见过顾客故意刁难推销员:“你是要我买东西,是不是?”推销员连 忙反对:“哦,不是的,不是的。”(如果他只是这样消极反应,不去试着卖东西,那他 只能算个职业化的访问员了)。 自我意识好的推销员直率地提出他的销售要求。因为他知道,最坏的情况是遭到拒绝,而这 种情况是很少见的;如果真的发生了,那也是命中注定。实际上,他对销售前景充满希望, 相信自己能卖出东西,取得成功。另外,他也相信自己要推销的产品,因为他不会贬低自己 ,卖一些伪劣产品。他为自己正在提供的服务深感自豪,对卖出东西充满信心。挪威语中“ 卖”这个词的字面意思就是“服务”。 (3)自我意识不良的推销员或职员不能适应管理工作,而且他总是害怕被上司、同事或下属 抛弃。一般来说,他会违背自己的本性,按情况所需戴上下述4种面具中的某一种。第一种 是他变成了一个“讨人喜欢的老伙计”,向每一个下属保证什么都不会变,他会干得更好。 第二种是他害怕被先前的同事所抛弃,就对他们做出一些超出决策原则之外的让步和特惠, 或者采取一种完全相反的态度,傲慢地摆出“我比你们更能”的姿态,引起先前同事的忿 恨。第三种是过分地关心自己与领
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