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第4部分(第2/4 页)

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品质量来发展我国的轻工业,他特意向代表们出示了三把造型美观、精致锋利的指甲钳,并让他们当场传看。面对这三把指甲钳,朱总理感慨地说:〃要盯住市场缺口找活路,比如指甲钳,我们生产的指甲钳,剪了两天就剪不动指甲了,使大劲也剪不断。〃

小小指甲钳能在总理心中挥之不去,可见这决非小事,这里有市场的空白点,也是企业发展的机遇。

〃为什么我不做一个中国指甲钳的知名品牌呢?〃有着小五金行业从业经验的梁伯强,头脑中冒出这样的念头。他回首自己以前走过的路,自创办小工艺品厂聚龙后,虽然靠着自己的精明左冲右突,将业务扩展到旅游纪念品、烟草、电镀等行业,但至今没有自己的品牌产品。自己在工艺品、小五金行业做了这么多年,什么赚钱做什么,结果也没干出什么大名堂,梁伯强觉得是该有所专攻了。在小五金行业做单一产品,做品牌,而不再做那些低档的产品。梁伯强把宝押在指甲钳上。

一个世界品牌的塑造计划在梁伯强心中慢慢成形。〃指甲钳虽然是小商品,但与人们生活息息相关,如果能够在一个大众消费品中做出品牌,利润同样可观。〃梁伯强打定主意。

经过市场考察和攻关,梁伯强终于生产出了命名为〃圣雅伦〃的新一代指甲钳。经国家日用金属制品质量监督检验中心检测,其各项指标均达到或超过称霸国际指甲钳市场的韩国产品,而价格仅是韩国产品的60%。

如今,梁伯强的指甲钳已占据了中国指甲钳高端市场70%的份额,连续4年被中国五金制品协会授予中国指甲钳行业第一品牌的称号,成了当之无愧的行业冠军。

争夺第一的方法是很多的,除了垄断和市场细分外,差异化也是一种非常有效的方法。

所谓差异化就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的好形象。差异化所追求的〃差异〃是产品的〃不完全替代性〃,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。〃鹤立鸡群〃就是差异化策略追求的最高目标。

在满足顾客基本需求的情况下,为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例,海尔集团满足我国居民住房紧张的需要,生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱;美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生的要求,生产出了美菱保鲜冰箱;而新飞则以省电节能作为自己服务的第一任务。所有这些使三家企业形成了鲜明的差异,从而又吸引了不同的顾客群。

说到这里,我顺便谈谈创新的重要性。创新不仅是一个人、一个企业,也是一个国家赖以生存和发展的根本保障。创新能力的培养不论是对国家、民族,还是对个人的发展都是极其重要的。我不想在这里详谈怎样培养创新能力,只想给大家举一个例子,希望各位能够从中得到启发。

有一次我上网浏览的时候,偶然发现一个有趣的帖子:〃假如你有100斤黄豆要卖出去,可现在市场上黄豆正滞销,请问你有什么办法把豆子卖出去?〃

在这张帖子的后面,我发现跟帖的网友有好几十位。他们提出的办法不下30种,其想像力令人叹为观止,深受启发。仅列举如下3种:

第一种方法:如果市场上豆子滞销,那么就把豆子剥成豆瓣,卖豆瓣;如果豆瓣卖不动,就把豆瓣腌了,卖豆豉;如果豆豉还卖不动,那就加水发酵,改卖酱油。

第二种方法:将豆子制作成豆腐,卖豆腐;如果豆腐不小心做硬了,就改卖豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,就改卖豆腐花;如果实在太稀了,那就改卖豆浆;如果豆腐卖不动,就放几天,改卖臭豆腐;如果还卖不动,就让它彻底长毛发霉后,改卖腐乳。

第三种方法:让豆子发芽,改卖豆芽;如果豆芽还滞销,就让它长大点,改卖豆苗;如果豆苗还卖不动,就再让它再长大点,当盆栽卖,命名为〃豆蔻年华〃,到城市的各大中小学校门口摆摊,并到白领公寓区开产品发布会,记得这次卖的是文化而非食品;如果还卖不动,建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作,主题就是〃豆蔻年华的枯萎〃,记得以旁观者身份给各个报社打电话报料,如成功,可迅速成为行为艺术家,并以此完成另一种意义上的资本回收,同时还可拿到报社的报料费;如果行为艺术没人看,报料费也

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