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对销售:热爱行销,坚持不懈;
对客户:诚心诚意,设身处地;
对公司:忠诚信任,共同发展。
同时,我们还发现:行销的最高原则是尊重人性。销售是一门与人直接打交道的艺术,我们每天都要面对客户,处理客户的各种疑问和难题。如果你了解并善待人的各种特性,就会与客户建立真正的信任关系,从而发现他们的真实需求,一切问题都可以得到解决。
所以目标创造格局、态度决定成败、行动带来收获。你有多大的人生目标,你创造多大的人生格局,你有什么样的工作态度,都会影响到你事业的成败。只有不断地勤奋、努力,不断地积极行动,才能真正带给你人生的收获。
附录工具表单
表2?1每日销售活动记录、计划表
序号时间段客户名联系人电话会谈内容再访
明天
拜访
计划
目的: 分析营销人员的工作内容,帮助营销人员明确工作目标。
使用说明:要求业务人员根据工作情况填写相应内容,销售经理定期结合该表和下表内容对销售工作进行分析和评价,优化销售目标。
表2?2每周(月)销售活动评估表
日期:姓名:
指标目标达成差距原因分析改进措施时间
拜访量
销售量
备注
目的:定期对营销人员的走访工作进行调查监督,以保证销售执行的效率。
使用说明:要求业务人员根据工作情况填写相应内容,销售经理定期结合本表和表2?1对销售工作进行分析和评价,优化销售目标。
无目标、无计划、无追求的销售活动则是失控的、无效的。
案例
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