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了。这样的情怀让人叹息不已。但我们如果从组织管理的角度来探究程灵素的死因，还是能得到一些管理方面的教训，从而给今天的领导者以有益的提示。

胡斐和程灵素两人之间的关系可以看做是一个组织的微缩模型。因为程灵素是使毒解毒的大行家，所以，在与此相关的武林争斗中，可以把程灵素看作领导者，而胡斐则是她的下属。

程胡第一次去执行任务是程灵素要和自己的师兄师姐相斗。在胡斐对该任务毫不知情的情况下，程灵素和他约法三章：第一，不许跟人说话；第二，不能跟人动武，放暗器点穴，一概禁止。第三，不能离开程灵素三步之外。换句话说，就是无须多问，一切行动听指挥就可以了。

但是，不明就里的胡斐虽然答应得挺好，具体执行上却很差，一条也没有遵守：不但说了话，还自报了姓名；不许动武，却连打了两人；不得离开程灵素身子三步，却离开十步也不止。胡斐对此给出的解释是因为看到程灵素的师兄师姐三人很凶狠，只怕伤到程灵素，心中一急，就忘了约法三章了。其实，这是胡斐对程灵素不信任的表现。两人毕竟是初识，江湖险恶，有了一定行走江湖经验的胡斐不会太轻易全盘相信程灵素“束缚自己手脚”的约定对自己有好处。更重要的是，他不太相信程灵素这样一个柔弱女子，能够对付得了三个如狼似虎的师兄师姐。所以，他没有简单听从程灵素的事前安排，而是根据自己对情势的判断，凭借自己的能力来解决问题。组织中的相互信任是何等的重要啊。

程灵素约法三章的本意是为了保护胡斐，胡斐没有听她安排，结果自然就中了毒，最后还是要靠她妙手解救。程灵素良好的意图没有得到胡斐的领会，但责任确实不在胡斐身上。如果程灵素事前将约法三章的内在含义一一说明，即使胡斐担心程灵素的能力，他也不会非常鲁莽地强行出头。

就程胡这个两人组织来说，这一次的任务可以说是失败的。虽然因为程灵素能力强过其师兄师姐太多，胡斐才有惊无险，未受毒害。但程灵素没有从中吸取教训，加以改进，从而也为第二次致命的失败埋下了伏笔。

程灵素再次和胡斐约法三章是在面对败类师叔“毒手神枭”的时候。“毒手神枭”可比她的师兄师姐强得多。程灵素还是老方一贴，如法炮制。但是情势的变化却出乎了她的意料。她的师姐使诈让她束手就擒。胡斐再次根据自己对情势的判断，出手相救，也再一次违背了约法三章。最后虽然救下了程灵素，胡斐自己却中了剧毒。程灵素只能舍身相代。

如果程灵素能够早一点向胡斐说明这个两人组织面临的严峻情况（天下掌门人大会中程灵素的败类师叔“毒手神枭”已经露面，这一场大“毒”战，已经势不可免），并传授给胡斐一些和“毒”相关的技能技巧，胡斐即使不能在短时间内学会如何使毒，但凭借他的聪明才智，学会一些自我防范的招数还是可能的。这样的话，在“以毒攻毒”的时候，胡斐至少不会因为专业知识的匮乏而成为程灵素的累赘。要知道，胡斐的武功远胜常人，这也是他的核心竞争力所在，如果能改善他在使毒用毒方面的软肋，程胡联手，对付“毒手神枭”自不在话下，程灵素也许就不用搭上卿卿性命。

程灵素之死与“锦囊式管理”（2）

从程灵素大包大揽的所作所为中，我们可以看到诸葛亮的锦囊式管理的影子。诸葛亮在分派任务时，下属从来无须多问前因后果，一切自有锦囊作主。锦囊式管理实质就是领导者的绝对控制性管理，其前提和基础就是下属对领导者的绝对信任。这种信任有两层含义：第一，是下属对领导者人品的信任，相信领导者的决策是秉公而做，不会有害于组织和下属。第二，是对领导者能力的信任，相信领导者的决策一定能够克敌制胜，赢得竞争。这两层含义缺一不可，少了任何一个，都不能让下属心悦诚服，严格遵照执行。

当然，这种信任不会凭空而来，要靠领导者用优良的业绩说话。诸葛亮刚一上任，手下关张赵等下属也是不太买账的，如果不是刘备的疏通，诸葛亮也很难取得良好业绩。只有等到诸葛亮取得火烧博望坡、火烧新野以及赤壁之战的胜利后，诸葛亮的威信才建立起来。他也才得以自如运用锦囊式管理。程灵素也是如此，胡斐亲眼见了她的妙手神技后（包括斗败师兄师姐、解救金面佛苗人凤等），才对她心悦诚服。

但是，领导者的威信一经建立，锦囊式管理生效后，其弊端也显露出来。

锦囊式管理需要的是全能全知的领导者。但事实上领导者不可能永远英