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你，所以你当然觉得上述现象不可理解。有许多固有的旧观

念、错误的观念在影响着你，狭窄的视野也影响着你的判断力，等你把这些局限性的东西

都破除了，你就会再有任何疑问了。就好像《倚天屠龙记》里的张无忌学太极剑，他要学

的不是招式，不是太极剑的‘形’，而是太极剑的‘神’，这才是太极的精髓。而且，不知

道你发现了没有，要想学到真正的‘神’，就必须把原来的‘形’完全忘掉，如此才能融会

贯通，才是真正学到东西。”

太傻越说越玄了，我看着他，就好像看着“张三丰”。可惜我不是张无忌，我只是一个

愚笨的弟子。于是我说：“我没学过太极，不懂什么神和形的。别瞎扯那些没用的，你就告

诉我，你的那个客户到底在干什么吧！”

太傻笑着说：“别这么紧张嘛，这个又不是什么天大的秘密。等会儿我给你一提示，你

就明白了。嗯，这样说吧，你为什么觉得那个女孩说的话很奇怪呢？是因为她所说的步骤与

你想象中的留学操作程序完全不一样，对吗？”

“对。”我斩钉截铁地说，“你以前说的很多东西我都能理解，比如什么才是留学中最重

要的呀，申请中最大的误区是什么呀，到底要先完成什么部分才能真正具备实力呀，包括你

上次说的不要着急和教授联系，不要着急写什么文书，这些问题我都明白。这些都是理念，

我承认，你给了我很多很有用很有用的理念，比如营销，比如超越自己。但是，这些理念更

多的是思想层面的东西吧，更大的作用是，通过正确的思想方法指导行动，指导申请者更

有效地完成申请，避免把时间花在没有意义的事情上面，更有效地安排好自己的时间——

这些都只是思想上的指导，并不是意味着，申请可以不填表，不寄分数，可以在尚未找到教

授之前就面试……这样做不是有些过于离谱吗？难道你想告诉我你有什么鲜招，可以让人们

不申请就拿到

offer吧。这招数就算能帮助那些出类拔萃的人，对一般人也不会适用的呀。”

太傻一边听着，一边点头，似乎很理解我的想法：“嗯，Jim，你不要着急。你能提出现

在的问题，是因为你对我的理念理解了一些，但是理解得并不全面。对一些更实际的操作方

法和技巧，你更没有建立起相应的概念。所以，这些东西堆在一起，会显得格外冲突。这样

吧，你慢慢地顺着我的思路回答问题就好了，谈完后，我保证你会深刻地理解它们。”

我点点头，以期待的眼光看着太傻，希望他继续谈下去。

太傻接着说：“我们这样开始。

Jim，当你走进这个公司，看到这样一个女孩，知道她是

太傻的签约客户，当然，这样的客户有很多，每年都上千个。你觉得，作为一个专业的留学

咨询公司，要为这个女孩做哪些事情呢？到底要做什么才能给她提供真正的帮助呢？”

我回答说：“这个问题其实你以前也问过我。嗯，我现在会说，你们会帮助她建立对留

学正确的观念，帮助她巩固在专业上的优势，并通过文书呀，选择学校呀，面试套磁呀等诸

如此类的环节，帮助她更有效地获得申请的成功。你以前总结过，留学申请，做的事情就是

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太傻十日谈——太傻网出品

营销，把客户作为一个产品卖出去。”

太傻点点头，然后接着问：“要是你是一个客户经理，你会按照什么样的程序去帮助这

个客户呢？”

我思考了一下，不管怎么说，我也是做金融的，和客户打交道这种事情难不倒我。于是

我说：“我会首先分析这个客户的优势和劣势，并且通过和他的谈话，让她了解一些重要的

环节和理念，然后帮助她选择一个范围较大的学校名单，然后再确定一个专业定向，帮助

她在这个专业方向逐步增强自己的实力。然后，通过进一步的筛选，确定申请哪所学校。

在这个过程中，需要和一些教授以邮件联系的方式，了解招生情况和相关的细节，最后写

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