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他在天津住了三个月,宾馆都没有床位,合资伙伴只好从医院为他找了一张床。到饭馆进餐时,服务员要求他们拿粮票,让他如坠迷雾。
这位日本人的亲身经历,正是20多年前中国市场状况的一个真实缩影。1979年,中国对外开放大门才正式向世界打开。当时中国刚刚经历了几十年的计划经济,在那样一个物质匮乏、凭票供应的年代,除了极少数从事对外交流的人士外,“洋品牌”在中国是一个少有人知的稀罕物,中国人对国际品牌还没什么概念。
1979年,中粮集团引进第一批洋酒时,没有一家经营单位愿意销售;1979年,安达信进入中国时,没有人知道“咨询公司”的含义;到1992年,麦当劳在北京王府井开设中国大陆第一家餐厅时,还有市民说:“(麦当劳)太贵了,我一个月来吃一次都承受不起。”
尽管如此,中国10多亿人口的巨大消费潜力,仍让不少有远见的跨国企业看到了曙光,他们相信“早起的鸟儿有虫吃”,并义无反顾地开始了中国之旅。在这些国际品牌的带动下,中国老百姓开始深刻认识到什么是现代品牌,品牌作为一种生活方式开始萌芽。
&;#61548; 喝可乐渐成时尚
中国老百姓品牌消费意识的从弱到强,可口可乐是这场历史变迁最有发言权的见证人之一。1979年,《中美联合公报》签署后第三天,第一批3000箱可口可乐产品从香港运抵广州。可口可乐也因此成为中国改革开放后第一个进入中国大陆的外国消费品牌。为了更好地融入中国,可口可乐根据中国的民俗风情和民族习性,接连开展了一场又一场“入乡随俗”的本土化运动。
可口可乐的广告本土化策略,首先体现在其广告与中国文化的结合。中国人喜欢热闹,尤其是春节更是中国人合家团聚的好日子,而可口可乐广告引人注目的手笔就是1997-2002年一系列的春节贺岁片了。可口可乐贺岁片选择了典型的中国情境拍摄,运用对联、木偶、剪纸等中国传统艺术,通过贴春联、放烟花等民俗活动,来表现中国浓厚的乡土味。可口可乐还借北京申奥成功、中国入世、中国足球队打入世界杯等事件大打广告宣传。2004年雅典奥运会后,可口可乐更是携手亚洲飞人刘翔,推出了一系列创意新颖的广告片,让人难以忘怀。
可口可乐成功塑造的这种“中国本土形象”,达到了与中国消费者沟通的效果。如今,可口可乐已成为在中国最著名的国际品牌之一。据中央电视台调查咨询中心数据,现在中国有90%的消费者知道可口可乐。
&;#61548; 把茶杯换成咖啡杯
在改变中国老百姓生活方式的历程中,来自欧洲大陆的雀巢咖啡也扮演了重要的角色。在中国这样一个有着几千年饮茶传统的国度里,如何让消费者把茶杯换成咖啡杯?这是一个很有意思的话题。
现年46岁的陈先生是某国际公关公司的高级主管,20年前他还在北京的一家报社。在他的印象中,当时咖啡只少数几家涉外酒店和西餐厅供应,除了上流社会的极少数人士,大多数北京人对咖啡并没有多少了解,日常生活中人们的饮料主要是茶和白开水。在这样一种环境下,雀巢在20世纪80年代推出了以“味道好极了”的广告片,有意把喝咖啡包装成一种时尚、潮流的生活方式,一种西方文化的体验,以教育消费者接受咖啡饮料。“味道好极了”的广告运动持续了十几年,成功地吸引了一大批追求生活品味的年轻人,而当时在媒体谋职的陈先生以及他的同事们,正是在这个时候培养了喝咖啡的习惯。
除此之外,雀巢还借用了中国人的一个传统——“送礼”来推广产品。雀巢咖啡因其鲜艳大气的包装,常常被那个年代的中国人当成一种有档次有面子的礼物,随着中国人的走亲访友而走进了中国的千家万户。
调查数据表明,近几年来中国喝咖啡的人数大量上升,高达%的受访者喝过速溶咖啡,其中过半数喝过三合一袋装咖啡;对于绝大多数中国人而言,咖啡蕴涵的文明色彩开始淡化,而其所代表的生活情调感正在加强。
&;#61548; 告诉你洗发水的秘密
20年前,大多数中国人洗头时一般只用肥皂和清水。中国洗发用品市场上的同类产品种类不多,大多数产品包装粗糙、缺乏个性、质量不高,但价格低廉;进口产品质量好,但价格昂贵,很少有人问津。对于洗发水的功能,人们还停留在清除头发污垢的阶段,而没有更多的认识。
广州叶
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