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正是人们喜欢的。（在两种情况下，受试者被告知，没有标签的饮料可能是百事可乐，也可能是可口可乐；在现实中，有标签的饮料自身开展着竞争。因此，品牌可乐的促销战胜了品牌不明的可乐。）值得注意的是，即使在实验的开始大概一半的受试者表示倾向于百事可乐，但实验却还是呈现出上文的结果。并且根据神经学家们对受试者在实验过程中接受脑部扫描结果的解释，关键是在这种平衡中增加的文化信息（可口可乐品牌）“引起”大脑不同部位的反应……在那里产生更为复杂的自我概念和记忆交互作用，而后进入决策过程。这就是改变了他们主意的最终原因。研究人员得出结论：“品牌知识”“对受试者的行为偏好”有着“巨大的影响”。

所以我们可以说，我们对所有的品牌免疫，但我们的行为却演绎着一个截然不同的故事。我认识到，如果我们总是宣称自己对品牌免疫，那么我们得不到任何好处。但是，如果能够理解为什么我们不能对品牌免疫，也许我们能够得到些什么。

故事就从这里开始讲起。

第一章　“相当不错”的问题（1）

理性思考

想象你现在*。

或者这样说更好一些：想象你现在需要一些衣服。这可能不像口渴是人的生理需要，但是有无衣服蔽体应该是触及了社会道德能够接受的底线。那么，个人会选择怎样的方式来满足这样的消费需要呢？

即使是面向这样一个简单消费需求的某一个展览，都足以布满200万平方英尺的拉斯韦加斯会议中心，这个展览叫做“魔法”服装服饰展。“魔法”服装服饰展是服装服饰业的双年展，届时，世界各地的服装制造商都会聚集到一起，展示自己当期的产品，这样，零售业商家就能够决定从中选择什么样的服装来提供给消费者。几乎所有你能够想到的品牌在这里都能够找到（从“Polo”到“True　Religion　Jeans”，从“Jhane　Barnes”到“Timberland”），而很多你可能想象不到的品牌也会在这里亮相。

“魔法”的展位安排基于消费者的人口统计学数据，分别设有：青年服饰、童装、运动休闲装、休闲装、女士运动装、女士裙装和外套，以及街头服饰。“魔法”的展销模式是“雇用军团”：买家和卖家穿着他们的标志性服装在各层游逛（有服装设计师、嘻哈女孩、日本潮人），他们时不时地完成一项交易，而时尚观察者和时装杂志编辑则进行着他们的调查，寻找着最细微的样式变化所反映出来的服装时代精神。“魔法”的语言则充斥着无休止的标志和品牌。

2005年初我第一次参观“魔法”服装服饰展，部分原因是为了联系鲍比·金，或者鲍比·亨德罗斯（Bobby　Hundreds）鲍比·金（Bobby　Kim）和自己的合伙人一起创办了The　Hundreds这个品牌，所以又被人称为Bobby　Hundreds。……译者注。几个月前我曾在洛杉矶见过鲍比，我正想了解不断变化的消费市场到底是什么样，他似乎有可能给予我很大的帮助。他是个美籍韩国人，那时25岁，在充满多元文化的洛杉矶长大，对嘻哈、朋克和滑板运动十分感兴趣。他仍然属于那种被极力想要诱惑年轻人的市场无情追逐的对象，他也很明白这一点。但他蔑视主流努力想要和他这代人对话的愿望。我曾经被他的言论所冲击，比如，他在自己网络杂志上的一篇文章中，对他在极限运动或音乐电视中看到的“商业化”的滑板文化进行攻击，认为那是一个“大工业诡计”。

这就是鲍比·亨德罗斯：他难以被征服。可能这里他听起来像一个愤世嫉俗的人，但事实并非如此。他是个聪明的家伙，而且充满活力；他有最高的标准、最大的期望和最伟大的梦想。他是新的消费者，是那些拥挤于“魔法”展会的品牌经理和零售商的噩梦。我们之后会花更多的时间来了解他。但现在，所有您需要知道的是，当鲍比·亨德罗斯环顾“魔法”展场上下时，他的脸上带着洞悉一切的、自鸣得意的微笑。他看透了整个游戏……就像专家们说的一样，他应该这样。所有这些品牌已经没有任何意义，按他的说法，每种品牌“只是另一服装系列”。

如果品牌和标识仅仅是符号，没有含义，那么挑选服装系列……或任何东西……就成为一件理性的事情。那么这里可能有4个或者4个半因素需要考虑。其中之一，当然是价格；另一个原因是方便；第三是质量；第四个因素比较理性，我认为，公平地说，是愉悦；剩下那半个因素是道德，现在我们