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据说在移交二线城市销售大权时,江南春很是“孩子气”地忍不住对陈从容说:“销售这一块,我真舍不得放手啊。”陈从容感觉,在那一刻江南春身上的销售员基因与企业家基因在进行激烈的较量,所幸,企业家基因赢了。
比尔·盖茨说:“对人才的运用,仅仅限于收罗是远远不够的,重要的是对人才不仅要善于识别其长处,而且要敢于大胆地使用,以让其充分显示自己的才能。”江南春曾在“分众夜话”中写道:“对员工最大的压力就是信任。”从这句话可以看出江南春对于放权与信任的郑重——他希望让每个人的价值都得到体现,大家都是在为荣誉而战,但他也希望员工要把这看作是进取的动力。
正是这种统一思想、充分授权的管理理念,江南春带领分众传媒飞速发展,他的部下很多人也已经成了独当一面的帅才、将才,而且他本人也完成了从一个超级销售员到首席架构师的完美蜕变。
2008年3月,江南春辞掉了公司CEO的职务,把公司的“传统”业务交给谭智料理,自己则专心开拓手机和互联网业务,以及数字电视等新兴市场。
现在江南春经常会开玩笑说:“不要和我谈广告。卖公司,来找我。”因为现在的他将更多时间用于为公司寻求更多新的发展机会。
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第13章 短信门事件(1)(1)
2008年3月15日,分众传媒旗下无线广告媒体子公司分众无线被央视“3·15晚会”通报为垃圾短信重要源头,以及泄露手机机主个人资料的罪魁祸首。并有报道称,分众无线公司掌握了中国5亿多手机用户中一半手机用户的信息,其中仅郑州分众分公司的短信日发送量就达2亿条。
一时间,分众传媒深陷“短信门”,媒体和民众的抗议声浪汹涌而来,分众股价随即大幅下跌26�59%,报收32�19美元,并于盘中创下2008年新低的29�25美元。自从上市以后顺风顺水的分众传媒经受着从未遇到过的舆论压力。
分众无线的前身是北京凯威点告技术有限公司,2006年6月被分众传媒以约3000万美元收购,主要从事手机网站广告、短信彩信广告、无线IM及无线互动营销业务。该业务增长快速,根据相关财报数据,分众传媒2006年第二季度即获得来自无线业务的收入超过2500万元人民币;而在一年后的2007年第二季度,此项营收已达8490万元人民币,同比增长253�6%;而在2007年全年,分众无线的营业收入约为3�5亿元人民币,约占分众2007年全年总营业收入的8%。鉴于其良好的发展势头,江南春曾在2007年第三季度财报电话会议上表示,要将发展迅猛的分众无线分拆上市,并把时间定在2008年3月份。“短信门”事件的发生无疑使该业务的上市计划搁浅,甚至有可能遥遥无期。
但是,对于分众无线来说,上市是公司内部事务,可以暂缓讨论,如何向公众作出交代,成为江南春当务之急。
3月18日,江南春发表了一个声明,对未能尽到监管职责向消费者表示十分的歉意,同时责成分众无线相关直属部门和下属公司立即停止短信广告业务,剥离整个短信业务部门,将主要精力放在无线互联网广告上,而这一调整直接给其第一季度财报带来了高达5380万美元的亏损,每股美国存托凭证亏损0�42美元。
目前,分众无线尚在重组当中,已经致使大批公司高管离职,行业人士估计此事件将以分众短信业务的完全剥离以及大范围的人员裁减作为结束。
实事求是地说,“短信门”还不至于成为分众传媒的“滑铁卢”,毕竟分众无线只是集团的一个业务组成,好比是其庞大身躯的一只触角。但是,该事件也不仅仅只是一颗绊脚的小石子,尤其对于在此之前一直星夜兼程的江南春来说,如何将更多精力放到对中国市场的深入思量以及健全公司的危机管理上,将是他今后工作的重点,即便他已经从CEO职位上卸任。
反思“短信门”:早出事比晚出事好
面对突如其来的“短信门”危机,江南春是如何采取应对措施的呢?
迅速反应
对江南春来说,这是分众传媒很大的一次危机公关,所以他在知道情况后,立即奔赴分众无线及相关公司展开调查,星期二下午回到上海召开紧急会议,当天晚上分众传媒就“短信门”事件发表声明。该声明在各大网站和平