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重新审视推销员价值的时代已经到来
在现在这种东西很难销售出去的时代,“干劲式”销售已经不适用了。推销员更需要动动脑筋了。
销售是既苦、又累、还无趣的工作吗
“做销售真的是好辛苦!”
“每天都要看着客户的脸色行事,真是烦透了!”
“说起来,这就是一个一味低头求人的差事,真不愿干了!”
我们经常会在办公室或者酒吧等地方听到类似的牢骚。有时候,推销员为了满足客户的一个很过分的要求,会不分昼夜地四处奔走;有时候即使觉得客户的要求毫无道理,但因为对方是客户,也就只能委屈自己按照对方说的去做。的确,每天都很辛苦。作为与客户沟通的窗口,推销员在很多地方都要费心考虑,所以在工作场所之外发发牢骚也是在所难免的。
那么,这些发牢骚的推销员是否会因推销工作如此“讨厌”而辞职不干了呢?看起来又好像不会。为什么?因为销售这工作也有许多自己独特的优势,比如“可以培养、积累社会关系”、“可以自由支配时间”、“自己只要努力付出就很容易做出成绩并得到好评”等等。
最重要的是,推销员都有一种“通过把产品销售给顾客”为公司发展做出贡献的自豪感,所以即使是经常发牢骚的推销员也会非常卖力地去工作。但是,如今越来越多的事实证明,只靠自豪感来销售产品已经越来越困难了。
“最近,很多公司都在削减开支,销售越来越难做了。”
“是啊,哪个单位都不愿买我们的东西,所以销售额持续下跌。”
“像这样总卖不出东西,在公司里待着也很没面子。”
正如上述对话所描述的那样,因为日本经济不景气,所以许多公司的产品都面临着“卖不出去”的命运。不过,“东西卖不出去”这种说法并不恰当,应该说“只有有用的产品才能卖出去”。
形势已经发生了变化,以前那种靠多跑客户拉订单的“干劲式销售”已经行不通了。若再不采取包括策划、建议等在内的新的销售方式,那么“卖不出东西”这种情形就会一直持续下去。不动脑筋,推销员今后的路就会更加艰辛。
因此,推销员的存在价值也在慢慢地发生变化。
销售是一种高超的艺术,可以让人学到各种各样的知识
“怎样做才能把东西卖出去呢?”
“应该到什么地方去卖呢?”
“今后还需要推销员吗?”
有很多人都在思考这些问题并为此而苦恼着。
但是不要因为这些苦恼就放弃销售这项工作,正因为东西不容易卖出去,所以才需要在策划、建议等方面多动动脑筋,而在这一过程中,将会学到更多的东西。
有很多人都认为“销售很简单,只要多跑些客户,就能拉到生意”,若果真如此,那么销售就真的变成无聊的工作了。但是,我的经验告诉我,销售其实是一种高超的艺术,再没有比销售更锻炼人、更能学到东西的工作了。
而且我认为,正因为在当今东西不好卖的形势下,才使销售工作显得更有意义,所以推销员一定要好好把握这个机会,好好学习,好好锻炼自己。
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第2节:你是在不情愿地做销售工作吗(1)
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你是在不情愿地做销售工作吗
如果你感觉做销售工作是极不情愿、很勉强的,那么你肯定不会有好的工作业绩。刚进公司时的我,就是这样一种情况,拿不到订单,在业绩上也落后于同事。
刚被分配到销售部时很受打击
提到销售工作,大家很容易就会联想到“干劲十足”、“没日没夜”等字眼。但是,事实上,有很多推销员都不喜欢自己的这种“职业形象”。
“那么辛苦地做有什么用啊,搞的自己乱糟糟的。”
“就是,推销员只要达到自己的销售目标就可以了嘛!”
我们经常会在年轻的推销员那里听到类似的对话。
实际上,在我刚进公司那一年,销售给我的印象就只有“辛苦”、“不体面”,感觉就好像是“要做最好的推销员,就要拼命工作”,而我讨厌拼命工作的工作狂。
在公司新员工的欢迎仪式上,我得知自己被分配到当时人事部正全力打造的、与信息通讯相关的部门。对于“在信息通讯部门,我会从事什么样的工作”还