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接受了。

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圆滑的布洛亲王在一九o九年就已深切的感觉到利用这种方法的重要……因为当时德皇威廉二世在位；他目空一切高傲自大他建设6、海军欲与全世界为敌。

于是一件惊人的事情生了了！德皇说了一些令人难以置信的话震撼整个欧洲甚至影响到世界各地。最糟的是德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论就在他作客英国时当着群众前表出来。他还允许“每日电讯”照原意在报上表出来。

例如他说他是唯一对英国感觉友善的德国人；他正在建造海军以对付日本的危害。德皇威廉二世还表示只有他一个人的力量才能使英国不致屈辱于法、俄两国的威胁之下。他又说英国洛伯特爵士在南非战胜荷兰人都是出于他的计划。

在这一百年来的和平时期欧洲没有一位国王会说出这样惊人的话来……那时欧洲各国的哗然、骚动像蜂似的涌了起来。英国非常愤怒……而德国的那些政治家更是为之震惊。

在这阵惊慌期中德皇也渐渐感到事态严重而有些慌张了。他向布洛亲王暗示要他代为受过。是的德皇要布洛亲王宣称那一切都是他的责任是他建议德皇就出那些不可信的话来的。

可是布洛亲王作这样的表示他说：“但是陛下恐怕德国人或是英国人都不相信我会建议陛下说那些话的。”

布洛亲王说出这话后立刻觉自己犯了一个严重的错误。果然激起德皇的愤怒。他咆哮的说：“你认为我是一头笨驴连你都不至于犯的错误而我做了出来。”

布洛亲王知道应该先作某种的称赞然后才指出他的错误可是为时已晚了……他只有作第二步的努力在批评后再加以赞美。结果立刻出现奇迹——其实称赞常是这样的

布洛亲王恭敬的说：“陛下我绝对不是含有那种意思陛下在许多方面都远胜过我当然不只是在海军的知识上尤其特别是在自然科学方面。陛下每次谈到风雨表、无线电报等科学学理时我总替自己感到羞耻感觉自己知道得太少了……

我很惭愧对于各门自然科学都不懂化学、物理更是一窍不通连极普通的自然现象我也不能解释。但略可抵补的是我对于历史知识方面稍微知道一点同时也有一点政治上的才能尤其是外交上的才能。”

德皇脸上显现出笑容来那是布洛亲王称赞了他。布洛抬高了他抑低了自己。经布洛作这样解释后德皇宽恕了他原谅了他。德皇热忱的说：“我不是常跟你这样讲过你和我以彼此能相辅相成而著名……我们需要赤忱的合作而且我们愿意这样做。”

他不只一次同布洛握手是很多很多次……那天下午他紧紧握着布洛的手说：“如果有人向我说布洛不好我就用拳头打在他的鼻子上。”

布洛亲王及时救了他自己！他虽然是个手腕灵活的外交家可是他却做错了一件事。他开始应该谈自己的短处而措出德皇的长处……不能暗示德皇是个智力不足的人需要别人保护的人。

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如果用几句卑微自己而称赞对方的话可以把盛怒中傲慢的德皇变成一个非常热诚的朋友。试想——谦逊和称赞在我们日常生活接触中能对我们产生那一些效果？如我们用得适当在人与人之间的关系上真能生不可思议的奇迹。

所以要妀变一个人的意志而不激起他的反感第三项规则是：

在批评对方之前不妨先谈谈你自己的错误。

第四章　没有人喜欢接受命令

我最近很荣幸能同美国名传记作家“泰白尔”女士一起用餐。当我告诉她我正在写这本书的时候我们开始讨论到与人相处的重要问题。她告诉我当她撰写杨欧文传记时曾访问一位跟杨欧文先生同一办公室三年的人。

那人说在这三年的长时间中他从没有听到杨欧文向任何一个人说出一句直接命今的话。杨欧文的措辞始终是建议而不是命令。

例如杨欧文从没有说过：“做这个做那个。”或者是“别做这个别做那个。”他平时对人的措辞是：“你不妨可以考虑一下。”或者是“你认为那个有效吗？”

当他拟完一份信稿后经常会这样问：“你以为如何？”当他看过助理写的一封信后他会这样说：“或者我们这样措辞会比较好一点。”他总是给人自己去做事的机会；他决不告诉他的助手应该怎样去做而让他们从错误中去学习经验。

像杨欧文的那种方法使人很容易改正他原来的错误。运用那种方法他保持了对方的自尊而且使那人有了自重感。那种方法也很容易取得对方