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要人推荐。罗斯福说：“起初他们推荐的是党内并不受到欢迎的人。我就跟他们说如果要使政治有满意的表现你们推荐这个人并不适合同时也会受到民众所反对。

后来他们又推选了一个出来那人看来虽然并没有可批评的地方可是也没有令人赞佩的优点。我就告诉他们任用这样的人会有负公众的期望所以请他们再推选出一个更适合这职位的人。

他们第三次推荐的人看来是差不多了可是还不十分理想。

于是我对他们表示感谢之意让他们再试一次。第四次他们所推荐的正是我所需要的人而对他们的协助表示感激之后我就任用了这个人。而且我还使他们享有任命此人的名义。……趁此机会我就对他们说我已经做了使他们愉快的事现在轮到他们顺从我的意见做几件事了。

我相信那些党政要们也乐意这样做因为他们赞助了政府重大的改革诸如选举权税法及市公务法案等。

记住罗斯福凡是都很费事的去征求别人的意见且对他们的建议表示尊重……当罗斯福委派重要职司时他使那些党政要们真实的感觉到这是他们所挑选的人这是他们的意见。

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长岛有一位汽车商用了同样的方法把一辆旧汽车卖给了一对苏格籣夫妇。过去这位汽车商把汽车一辆又一辆的给那苏格兰人看他们总是认为有毛病不是嫌这辆不合适就是那辆什么地方有了损坏再不就是价钱太高。当时这位汽车商正在我讲习班上听讲便在班上声请援助。

我们建议他别强迫那种意志不稳定的人买你的汽车要让他自己来买也不必告诉他要买那一种牌子的汽车。总之要让他觉得这是他自己的意思。

结果情形很好……这样过了几天后有一位顾客想把他的旧汽车换一辆新的那汽车商就想到那个苏格兰人也许他喜欢这旧式的汽车。他打了个电话给那个苏格兰人说是有个问题想请教他。

那苏格兰人接到他电话就来了汽车商说：“我知道你对于购买东西很内行……你看这部旧汽车可以值多少钱你告诉我后我可以在交换新车时有个准确的资料。”

那苏格兰人听到这些话后满面笑容……终于有人向他请教有人看得起他了。他坐进车内驾着这部车子兜了一圈回来后说：这部车子如果你能以三百元买进那算是你捡到便宜了。”

汽车商问他：“如果我以你说的数目买进这部车子再转手卖给你要不要？”三百元？当然这是他的意思、他的估价这笔生意立刻就成交了。

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一位x光仪器制造商运用同样的技巧把一批机械仪表卖给勃洛克林市的一家大医院获得一笔根高的利润。这家医院准备扩充一个新的部门要设置一套最好的x光仪器这事由一位L医生负责他被那些推销员包围了谁都说他自己的东西是最好的。

可是是中有一位制造商比较精明能干他懂得待人处事的技巧。他写了一封信给那家医院的L医生。这封信的内容是这样的：

“敝厂最近完成了一套x光仪器这种仪器的第一批货已运来我们办事处可是不敢说十分完善所以我们很想再加以改良。所以如果你能抽个时间来我们这里参观一次并告诉我们如何才能使其更适合你们事业上的应用我们非常感激。我知道你平时工作繁忙请你告诉我你指定的时间我很愿意派车来接你。”

L医生在我的请习班上说出这件事的经过：“我接到那封信后感到很惊讶不但出于我所意料之外同时也很高兴。从来没有x光仪器制造商会征求我的意见这次使我觉得受人重视而且感到很光荣。那一个星期我每晚都很忙可是我取消一个约会特地去看那套新的仪器。当时我愈看心里愈喜欢。

没有任何人强迫我买我觉得替医院购进那套仪器完全是我的意思我认为那套仪器很好就决定买下来。”

当威尔逊在白宫时郝斯上校对内政和外交上有很大的影响。威尔逊总统情赖郝斯上校所有重要的事都跟他商量他受到威尔逊总统的重视还在内阁阁员之上。

郝斯上校用了什么方法而能影响威尔逊总统到这种程度？很侥幸的郝斯上校在一次偶然的机会中曾对司密斯透露过而司密斯在星期六晚报中的一篇文章上引用了郝斯的话。

郝斯曾经这样说：“我认识了总统以后渐渐的觉使他信从一种意念最好的办法就是不经心的将这意念移植到他的心里使他感到兴趣并且让他自己去思索。这种方法第一次生效果是因为一件令人感到意外的事。我曾去白宫拜访他劝他采取一项政策而这项政策他似乎并不十分赞同。