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多的选择，这就是企业应该珍惜的〃长尾效应〃。

〃上海火速〃的火速增长奥秘

上海火速是一家成立不过6年的企业，在公司创业初期，曾经历过两次倒闭，但在最近4年里，却创造了综合经济指标年均增长速度300％的奇迹，年营业额从2000年的150万元，跳跃到2003年的七八千万元，而且现在营业额还能够保持月均10％以上的增长速度。这样的增长速度，无疑可以获得众多的羡慕眼光。当我们重新追溯上海火速的成长轨迹，探寻上海火速的成长之谜时，可以得到一个答案：那就是一切得益于〃长尾效应〃。现在让我们来一同感受上海火速是怎样运用〃长尾效应〃，并得以发展的。

1998年10月，海员出身的刘小光创办了火速信息网，但由于缺乏管理经验，次年现金流就出现问题，员工整体逃离。刘小光开玩笑说：一天早上，他发现自己成了光杆司令，办公室里一个员工都没有，一夜之间全部人间蒸发了。公司不得不停业。

2000年1月，在获得风险投资商的资金支持后，刘小光准备重整旗鼓。4月2日，上海火速推出辅助购物门户网站〃一比多〃，这是全国首家提出〃辅助购物〃概念的电子商务网站，在4月中旬参加上海互联网创业投资有限公司的评估会上，被评为〃发展思路清晰、创意独到、域名极富寓意的有发展前景的网站〃。很不巧，2000年4月开始，纳斯达克指数像破堤而出的洪水一样狂泄而去，风险投资商对IT行业失去信心。刚刚有了一个美好前景的上海火速被风险投资商无情的抛弃。现金流的断裂迫使上海火速第二次倒闭。

不得不佩服刘小光不屈不挠的精神，2000年8月，在向亲戚朋友筹借了2万元后，他又开始了新一轮创业历程。上海火速进入快速发展期，是在刘小光第二次创业后，也就是在2001年10月，代理3721网络实名产品后。

在2001年前后，3721推出了网络实名这样一个快速上网工具，当时，也有别的公司推出类似的产品。2001年的3721和网络实名的知名度都很小，而且那个时候的网络实名，还得下载插件才能够使用，比较麻烦，很多人都不愿意代理这个产品。但刘小光分析发现，虽然网络实名需要下载插件才能够使用，但它的插件覆盖面已经很广，据3721提供的数据，插件已经覆盖了85％的上网用户。上海火速自己进行的调查也证实，网络实名的辅助插件已经达到了一个比较高的覆盖面。之前，上海火速自己开发了一个网络推广监测的系统，能够监测各个网站的访问量，根据这个系统反馈的信息，每天都有为数众多的网民通过网络实名访问各个网站。因此，刘小光感觉，网络实名这个收费低廉的产品能够为他们的客户带来实际价值，能够带来客户想要的访问量和品牌的提升，也同样能够帮助上海火速快速成长。

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第5节：长尾效应的作用（5）

后来，上海火速一个客户的实际应用效果，更坚定了刘小光对网络实名的信心。2001年，一家卫浴洁具企业委托上海火速建设公司网站，虽然网站很快就建好了，但最初每天的访问量很小，每天只有两、三百人。后来这家公司通过网络实名推广自己的网站，仅购买了几万元的网络实名产品，就让网站的访问量实现了几十倍的增长，而且访问者绝大部分都是卫浴洁具的潜在消费者。

这个鲜活的成功案例给刘小光的启发是网络实名有广阔的发展前景。确实如此。2002年3月，上海火速成为3721网络实名上海地区总代理后，就立即进行内部扩张，扩大公司规模，更换办公场所。之后，2万多家上海的企事业单位通过上海火速购买了网络实名产品。而选择网络实名产品的客户，一般来说，对其他网络应用产品同样存在需求，这就反过来拉动上海火速提供的域名、虚拟主机、邮箱等基础网络应用业务。就这样，上海火速实现了梦寐以求的火速增长，每月的营业额上升到五、六百万元，2002年、2003年连续两年被评为上海市先进民营科技企业。

2006年初，网易将它的搜索引擎上海地区独家总代理交给上海火速。刘小光透露，其实是网易主动找了他们，网易看中的是上海火速手中近3万个客户资源，看中的是这些网络终端潜在的消费能力。其实，上海火速手中所掌握的客户资源，感兴趣的企业并非网易一家。刘小光笑着说，网络实名带来的客户资源，让他们有了一个更加美好的发展前景。

在此，让我们再一次回