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例如客户服务人员接听拨打电话不规范之类的细节性问题，郑浩然感觉此类问题完全没要占用汇报时间，因此将市场方向问题做了一个终止。

《藏药战争》　第四章（8）

看看腕子上的手表，时间已经过去了半个钟头，现在是七点二十分。

“乔总，您看人员关系问题我还谈吗？如果不谈，我就直接谈一下针对市场问题我建议执行的几项策略。”郑浩然再次试探了乔总的态度。

“要谈，而且必须谈，你想谈什么不用隐瞒，我要听真话。”乔总扫了郑浩然一眼，态度很坚决，以至于郑浩然感觉乔总的目光中有一丝寒冷。

“那我就实话实说。”郑浩然清清嗓子。

“我感觉公司的人际关系让人觉得有些压抑，以Z城为例，Z城的经理陶威实际上是个有名无权的经理，真正的权力在王刚和李小丽手里，因为他们掌控财务。这些问题我本来不想说，但我感觉到了陶威的为难，换任何人，有这份束缚，再大本事也施展不开。”郑浩然悄悄看了一眼乔总，还好，乔总面色平静。

“所以，我觉得Z城这个状况可以改善一下，所谓用人不疑，既然用陶威，就给他些自由。”郑浩然加重了语气，乔总把郑浩然说的“自由”两个字写在了自己的本子上，这是今天谈话以来，乔总第一次在本子上做记录。

“其他的情况呢？比如穆副总。”乔总这番问话，让郑浩然感觉一阵激灵，说实话，郑浩然不知道该如何回答乔总这个问题，因为郑浩然没摸清乔总这句话的真正含义。

“是在问我对穆副总的印象，还是问我穆副总跟各地市的关系？还是兼而有之，不管是什么意思，我都不能回答，这是个无法回答的问题。”郑浩然心里暗自叫苦。

“你们到D城没少喝酒吧！你们到Y城等了一个钟头才见到司马青云吧！”乔总这话一说出来，郑浩然立即觉得背后有股寒意，感情这乔总不出门，什么事情一清二楚，不用说，在各分公司，乔总的“眼线”遍布，此时郑浩然庆幸自己在走访的过程中始终跟穆副总保持了不远不进的关系。

“乔总，地市的事情您都很清楚啊！”郑浩然这句话是真心的赞许。

乔总笑了，笑的很爽朗，之后乔总说了一番让郑浩然备感震撼的话。

“郑经理，我很看好你，所以这次要你跟穆副总一起去各地市，我就是想把公司丑陋的东西全部暴露给你，这样你才能更快速地了解和融入这个公司，你刚刚说用人不疑，这话不但适用在陶威身上，也适用你自己身上，我把你当一家人，喜马拉雅公司目前就是这个现状，比不得正规的企业，但是，我能保证的是你作出成绩，你的收入远远超过同职位大型外资企业的收入。”说到这里，乔总有些激动。

“把专业的事情交给专业的人做。这是最近我才领悟到的，以前光听人说，光看书上写，直到公司出现问题，才能真正体会，我希望你是我引进正确的那个专业的人。”乔总眼睛直盯着郑浩然，郑浩然点点头。

“好吧，乔总，我告诉你我真实的看法，同时我也提个问题。”郑浩然轻轻吐出一口气。

“我知道的一定告诉你。”乔总说。

乔总的坦白打动了郑浩然，郑浩然略微整理了一下思路，谈了谈自己对于穆副总的看法。

“穆副总很有经验，他看事情看的非常透彻，属于咱们藏药行业里不可多得的人物，尤其是经验。”郑浩然的这个评价很客观，抛开别的不说，一路上穆副总讲给郑浩然关于藏药行业的业态分析，很让郑浩然折服。

乔总用眼神示意郑浩然继续。

“穆副总跟几个地市经理的关系比较微妙，Z城的陶威来的时间不长，穆副总跟他不远不进的，D城的路峰跟穆副总关系比较好，而Y城经理司马青云。”说到这里郑浩然不知道该怎么去描述司马青云跟穆副总的关系，停顿了好久想不出一个形容词。　。　想看书来

《藏药战争》　第四章（9）

“他们两个有怨气！”乔总这话为郑浩然解了围，同时郑浩然也感觉到“怨气”这个词用在两人身上实在是太准确了。

“这也是我想问您的那个问题，司马青云跟穆副总之间究竟是怎么回事，因为穆副总曾经告诉我，司马青云跟他以前做过同事。”郑浩然借着机会，把自己一直想知道的那个问题提了出来。

“说实话，这个问题我本来不想答，因为这里面有些隐晦的东西，但是刚刚既然我说把你当一家人，那么我也就不隐瞒什么了，你听过