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了，这时张建国桌子上的电话却突兀地在客服部骤然响了起来。

沉小星看着座机上的红色小灯不停地闪烁，一时之间也不知道该不该接起，就在她犹豫不决间，邵刚连忙跑过来抓起了听筒。

“喂，你好，这里是宁海集团客服部！”

“我知道是客服部，不用你废话，赶紧给我找一下那个张建国！”

电话那头的女人气焰十分嚣张的样子，沉小星光是站在桌子旁边就已经感觉到了，而且这人的脾气好像已经坏到无法控制的地步了。

邵刚一向是个好脾气的人，无论对方怎么无礼的大声喊叫，他就是一副认真聆听的样子说：“不好意思啊这位女士，我们组长出差去了，现在不在公司，要不您再等一等……”

邵刚的话还没有说完，那边的女人便再次打断他的话：“少给我来这一套，你们这种拖延的把戏老娘见多了！”

“那您看您想怎么样？”

邵刚的好脾气也终于被这个蛮不讲理的女人磨平了，他叹了口气无奈地对着听筒说。

“我想怎么样？我想问问你们房子的事情到底怎么解决，你们宁海集团这么大的企业不会连我们业主的这点问题都解决不了吧？”

“关键我们组长不在，水岸香榭那边的事情都是他一个人在负责啊的，我们……”

邵刚说的的确是事实，可是在业主的角度听来这自然是烂到不能再烂的惯用推卸责任的套路罢了，于是那女人终于撂下了一句狠话：“今天不来给我解决问题，你们宁海集团就等着明天上t城晚报的头条吧！”

嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……

这个只有短短3分钟的电话让整个客服部起了各种化学反应。

和售后小组并行的售前和售中小组的人心中是无法掩饰的忐忑，毕竟合同的签订和跟进都是他们在做。其他部分的人员则是一副事不关己高高挂起的闲适样子，从他们的表情里，沉小星分明看到了一副抱着肩膀看好戏的丑恶姿态。

许是来到这个公司并没有做过一件像样的事情吧，沉小星心中突然涌起了一种强烈的责任感，虽然这在后来的某人嘴里被称为个人英雄主义。

其实对于沉小星的莽撞举动邵刚不是很赞同，但是如果因为售后这部分出了岔子对公司产生了负面影响，那么对于他这样一个靠工资吃饭养家的经济适用男来说是无论如何都承担不了的。

于是，在得到了欧阳芳的授权后，沉小星便和邵刚以及张磊一同去了t城副中心位置的水岸香榭。

偌大一个t城，从位于市中心的宁海集团到水岸香榭足足花了40分钟的时间，期间经验最丰富的邵刚简单介绍了一下水岸香榭的情况，张磊也找出了当时吴女士与公司签订的房屋买卖合同。

车子很快到了目的地，三人按照合同上的地址顺利找到了吴女士的房子。

原来，这是一间典型的高举架，小户型的loft公寓，面积是35平米。从半透明的落地窗向里看去，楼上的部分很是开阔，与自家那虽不算大却略显空旷的别墅相比，沉小星居然有些喜欢上这套小小的公寓了。

正在愣神间，只听邵刚的敲门声终于有了回应。

随着大门的缓缓打开，映入三人眼帘的竟然是一位不到三十岁的年轻女子，那面容姣好的样子应该不是这间房子的主人，更不是刚才打电话撒泼的那个女人。

毕竟是作为甲方代表出现在这里的，本着客户第一服务至上的原则，三人见到这样的人出来迎接，心中都暗自松了口气。

邵刚上前连忙介绍道：“你好，我们是宁海集团的工作人员。刚刚有位女士打来电话，说是她买的房子和当初期房时候的承诺不符，我们来看看到底是什么情况。”

开门的那个女子听了邵刚的介绍脸上先是一顿，然后下意识地回头朝楼上的方向看了一眼，便无奈地侧身让出了一条通道。

沉小星敏锐的洞察力告诉她，这个女人绝非刚才打电话的那个急性子，于是她便上前礼貌地说：“请问，你是？”

那个女人闻言轻声开口：“我是这个房子的主人之一！”

“之一？”

三人闻言均是不解地脱口而出了这两个字，脸上的疑惑更是无法掩饰。

“是的，就是因为她我才要找你们公司理论的！”

这话虽是回答沉小星他们的问题，但声音却是从高处大声灌入所有人的耳朵里的。

大家齐齐抬头向上看，楼上的女人已经风风火火，不，