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到了晚上八点,他开始沿着樱桃街准备走到停车的地方。他的未来看起来一片黑暗。
走着走着,他经过一个人身边,这个人正站在梯子上为屋檐擦油漆。大卫决定试最后一次,于是他走上前对那个人说:“先生,对不起,我是一个到府专门服务的推销员,我有一套您前所未见的好锅具,可不可以请您让我进屋去跟您介绍一下?”
那个人从梯子上低头看着大卫说:“孩子,不用了,我们家不需要什么锅子,不过还是谢谢你。”
大卫意志消沉地转身离开,然而走不到五步却听见身后传来一个声音说:“对了,孩子,你是不是有什么心事?”
大卫转过头回答说:“没事,先生,一切都很好。”
但是当他再次转身要走回街上时,大卫问自己:这个人怎么会知道呢?我从来没见过他,他怎么知道我此刻正处于人生的最低谷?
忽然间,金克拉说的每句话开始如潮水般涌现大卫的心头,于是他转过头,向前大大地跨出五步,带着前所未有的勇气和信心,大声地说:“对不起,先生,在您看来我或许只是个到府专门服务的推销员,但我有一套您前所未见的好锅具,你一定得马上下梯来看看!”
查理波兰盯着大卫的眼睛说:“这还像点儿样,孩子。我们进去看看吧!”那天晚上,查理和他的太太佩姬买了一套锅具,也彻底地改变了大卫的人生。
这次卖锅具的经验提醒大卫:态度是最重要的一件事。“从那天开始,我便下定决心绝对不再被自己的态度左右,而且未来我一定能百分之百控制自己的态度。”
为了要控制自己的态度,大卫开始写下自己的目标。大卫说:“目标让我可以看见梦想,能有一个努力想达到的方向。”如果大卫的目标是:“我下个星期要卖十套锅具。”他会从这个星期天晚上开始计划,经过计算,他知道如果要卖十套锅具,那就表示一天得卖出两套,而根据他以往的经验,他知道如果能向五个客户介绍,就有可能卖出两套;但是要敲十家的门才能让其中一家愿意看看他的商品,也就是说,如果他希望一天能向五个人介绍自己的商品,他必须敲五十家的门。如此计划之后,他便开始一星期的推销工作,而最后总是能达成目标。
人生中重要的事二十五年后的今天,大卫已经是勒斯特国际工艺公司的老板,这家公司是全世界规模最大的卫司特班德免水锅具与厨房用品经销商,每年都有几百万美金的销售业绩。第一眼看到这样的成就,大多数人都会将大卫赫利的转变形容成“贫穷变富有”,然而,这样的说法大卫却不赞同,他比较喜欢用“从贫穷回到现实”这样的字眼,大卫表示:“所谓的现实,是了解到财富其实是人生中最不重要的事情。”
更重要的是一个人的态度。在锅具的世界里,大卫的公司被人称为是“积极的公司”,每个勒斯特工艺公司的新员工,第一天公司就会发给他一套金克拉的系列录音带,当员工晋升至管理阶层之后,公司还会陆续发给其他系列录音带。大卫坦白地说:“现在的我可以说是金克拉的热情崇拜者,我的意思是,现在每当有人来找我谈话的时候,他们都知道要避免负面的用词,因为他们知道我一定会把那些负面的话彻底瓦解,然后再转化成正面的话。”
举例来说,如果有人问大卫的年龄,他会回答说:“你是说今天吗?六个小时,我才出生六个小时而已。而我明天早上六点起床的时候,我则是一分钟大而已,因为每天对我来说都是崭新生命的开始。”大卫每天早上都会读一读镜子上那张贴纸,提醒自己要微笑,贴纸上写着:“人生有太多值得享受的事。”
这样的人生哲学,在勒斯特工艺公司里也经常听得到,因为大卫在自己的公司里俨然就是金克拉的化身。他特别为大专院校学生开办了一个暑期工作的场所工作计划,雇用来自全美各地六百至一千名的学生,而这个工作场所帮助学生们建立起庞大的自信心,大卫借用金克拉的话表示:“现在如果我们叫这些学生去捕捉大白鲸,他们肯定会带着搭配鱼肉的塔塔酱汁一起去。”当这些学生在暑假结束后返回学校继续他们的行销课程时,教授们对于这些学生在业务、行销以及人际沟通方面增长的知识都惊讶不已,而这些成就也获得了全美教师协会以及美国行销协会的认可,后者还颁给该项目荣誉奖章,并邀请大卫演讲如何让这群大学生脱胎换骨的历程。
偶然的见面虽然大卫是金克拉最忠实的支持者,但他却一直到某次威斯特班德国际年会上,才终于与金克拉本人面对面。尽管过去曾有过几次面对
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