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第20部分(第1/4 页)

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因此,应对结构性冲突的首要任务是识别它们,包括其运作产生影响时所引起的行为表现。当我们的那些应付性策略正在发生作用时,我们极难识别它们,因为伴随它们而来的常常是紧张和压力。建立内部预警信号会有所帮助。比如,我们发现我们在为自己的问题而责怪某人或某件事:“我之所以放弃是由于没人理解我”;或者,“我这么担心的原因是,我如果完不成任务,就会被解雇”。

比如,在我的个人经历中,在很多年里,大项目一进行到关键时刻,就会有人很让我失望。这样的事情发生时,我仍会闷着头努力推进,努力克服由于别人的失信或无能所带来的困难和障碍。过了很多年我才看到,这是个反复发生的情况,是我自己的意志力策略的特定模式,它的根源在于,我对改变别人总让我失望的情况深感无能为力。没有例外,最后结果是,我感到“我必须一个人都干了”。

看清这个模式以后,我就开始在它再次出现时改变行动方法。我不再像以前那样经常发火了。相反,我在发现它时,会有一种愧疚感—“哦,我的模式又来了。”我更深入地检查了我自己的行动,看到它如何成为这种结果的一部分:不是因为设立无法完成的任务指标,就是因为损害或不支持别的伙伴。进而,我开始努力学习交流技巧,即如何与当事人讨论这些情况,而又不造成防卫反应。

第9章 心智模式(1)

没有心灵的转变,我就永远不可能学会这些技巧,也不可能把它们应用到实践中去。只要我还把问题看成孤立的事件,我就会认定它们是外部造成的—“他们让我失望了。”一旦我看到,问题是由结构性原因产生的,我便会开始考虑自己能够做什么,而不是“他们都干了什么”。

我们意识不到的结构模式让我们成了囚徒。一旦我们意识到并辨认出它们,它们就不再有那么大的禁锢力了。这对组织和个人都是这样。实际上,现在有了一个全新的领域,叫做结构性家庭疗法。它基于这样的假设,即个人的心理难题,只能通过理解家庭和亲密关系的相互依赖性的结构,才能理清和改善。用大卫·坎特(D*id Kantor)的话说,一旦意识到这些结构,“就可能开始改变结构,从而把人们从以往操控他们行为的神秘力量中解放出来”。15

发现运作中的结构模式,是自我超越水平高的人的惯用手段。有时,这些结构模式可能很容易改变;而有时,它们却会像结构性冲突那样,只能逐步改变。因而需要我们创造性地从内部着手处理这些结构,要承认它们的起因,而不要和它们进行对抗。不管怎样,一旦运作中的结构模式被发现,它就成了“现实”的一部分。对真相的承诺力度越大,创造性张力就越大,因为我们对现实有了更真实的观察。在创造性张力的环境下,对真相的承诺,就像愿景一样,变成了创造性和生成性的力量。

这个过程的一个经典案例,出现在狄更斯(Dickens)的《圣诞颂歌》(A Christmas Carol)中。一个圣诞夜里,吝啬财主斯克鲁奇通过对三个鬼魂的访问,看到了越来越多他以前拒绝面对的现实。他看到了过去的现实,即他以前的决定如何持续地泯灭了他的同情心,加重了他以自我为中心的心态。他看到了现在的现实,特别是他一直回避的那些,比如小蒂姆的病情。进而,他还看到了他未来可能的现实,即假如他继续他当前的样子,未来将会发生的情况。但他马上惊醒了。他意识到,他并不是这些现实的奴隶。他意识到,他可以选择。他选择了改变。

重要的是,吝啬财主在更清晰地意识到他的现实之前,没有办法选择改变。狄更斯实际上在告诉我们,生活总是给我们看清现实的机会和选择,不管我们可能如何愚昧、如何抱有偏见。而且,如果我们有勇气抓住这种选择的机会,我们就有能力实现自身的根本改变。或者,用经典宗教术语说,我们只有通过修真(truth),才能得至上善(grace)。

真相的力量,越来越接近现实的观察,把感知与观察的镜片擦干净,让人从自我扭曲的现实观中清醒过来—这些,是几乎所有伟大的世界宗教和哲学体系中,一个共同原则的不同表达。佛教徒精进修得“清净观”(pure observation)的境界,以直观实相。印度教徒讲“亲见”(witnessing),即以精神无染着的心态,来观察自己和他人的生命。真相的力量在早期基督教思想里,也同样是核心,然而在过去两

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