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一下子，身子撞在后面的备餐桌上，托盘上的盘子哗啦一声全落了下来，碎了一地。待米青反应过来紧张地将承实扶起时，他的嘴角已经流出一丝殷红的鲜血。

那男人还不罢休，又准备去扯承实的衣领，被激怒了的承实朝他猛地用力一推，本就有些步伐不稳的男人一个踉跄跌倒在身后的餐桌上，桌子上的碗筷盘碟立刻变得一片狼藉。

另外两个男人眼见自己的朋友吃亏，“腾”地站起来就朝承实扑过去。米青吓坏了，想阻止那些人，可却根本帮不上忙，只能在旁边尽自己最大的力气去拉着那些人。

很快，听到争吵声的酒店管理人员和其他一些服务员闻讯赶了过来，一起将承实和那些人拉了开。这时顾影也来了，她让米青和其他几个同事将情绪激动的承实拉到一个无人的包厢里，自己留下来稳住那几位客人。

承实靠墙站着大口地喘着气，头发凌乱，脸颊上和嘴角满是淤青和被指甲划出的细长的伤痕。看着承实满脸的伤痕，怎么也想不到会发生这种事情的米青心里又难过又心疼，她找来湿毛巾替承实擦拭伤处，眼里的泪水却忍不住滑落下来。其他的同事们纷纷询问是怎么回事，半天也没有问出头绪，只得留下他们两人先去忙了。

“你不可以再在这里做下去了。”半天，承实面色僵硬地开口说话。

“哥……”

米青根本不知道此刻该说些什么，心里一片混乱。

顾影费劲唇舌赔礼道歉，才勉强让那三位客人稍稍熄了些火气在包厢里冷静地坐下来。这是她在酒店里工作这么长时间以来第一次遇到这种事情，的确很难处理，但首先不管是谁的错，都要秉着顾客是上帝的原则来对待。可惟一令她不解的是向来给她感觉很成熟懂事的承实怎么会和客人打起来呢。

随后顾影把米青叫到办公室里询问了一下事情的原委，当听了事情的来龙去脉之后，虽然身为管理人员不应该有这样的想法，但她心里却觉得承实的做法是对的。

当顾影再一次来到包厢和客人交涉时，这档客人竟以和承实打架的事件为由拒绝支付餐费，不仅如此，他们还向酒店提出了一条十分坚决的条件，必须要让承实当面来向他们道歉，否则这件事情没那么简单就算了。

“柳承实，我知道这件事不是你的错，但不管怎么样，酒店必须以客人为重。现在客人还要继续追究酒店的责任，我希望你能去向他们道个歉，只有这样才能让那些客人离开，不对酒店造成更坏的影响。”顾影找到承实，说了这番很难开口的话。

“你也知道我没有错，既然没有错，我是不会向他们道歉的。”

承实看了顾影一眼，眼中满是冷漠，尽管语气十分平静，但能听出是多么的坚决。承实个性本就如此，只要不是他的错，无论如何也是不会先向别人低头的。

虽然没有能够说服承实去向那几个客人低头认错，但顾影的心里却没有半点责怪承实的意思。她感觉自己好像又多了解了他一些，更加贴近一个真实的他，那种绝不低头的坚韧性格甚至令她感到十分折服。

因为承实拒绝道歉，而客人那边又不愿意善罢甘休，顾影只好把事情传达到了餐饮部总经理那里。得知消息后总经理亲自来到了现场向客人陪笑圆场，说了半天好话，最后才总算将事情解决掉。

送走了客人之后，总经理立刻询问顾影为什么承实不肯向客人道歉，顾影支吾着终究还是没有说出口。对于这件事情，总经理十分气愤，当天中午就将通知给承实结算全部工资并将其辞退的电话打到了人事部。

听了总经理的决定，顾影心急地为承实讲情，只是这个女人只说了一句这样的员工酒店没法用就把顾影所有的话给搪塞了，辞退承实的事情就像是一根钉进了木头里的钉子没有回旋的余地。

中午的时候，坐在员工休息室里的承实被电话通知叫到了人事部。听了人事部主任冠冕堂皇地讲了辞退自己的理由后，他接过装着自己大半个月工资的信封，点了点头，好像这种结果是他早就预料到的一样，一言不发地走出了办公室。

米青从其他的同事口中得知了承实被开除的消息后，心里猛地一颤，满酒店到处找他却没有找到。于是立刻给他打电话，直到听见承实的声音从电话里传过来，那颗悬着的心才总算落下来。

“哥，都是因为我才害你丢了工作，对不起。”

“你别说道歉的话了，这根本就不怪你，把不开心的事情都忘记吧。”承实的声音在电话里显得异常的温和。

“可是—