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三彩,进价只有十几元,但标价却是800元,经过讨价还价,最低也是200元出手。而游客还以为自己占了便宜。令人啼笑皆非的是,唐三彩虽然是一种工艺品,但没有哪一位导游会告诉游客,这东西以前是用来陪藏的物品,是不合适放在大庭广众之下,或者家居内摆设,作为装饰品的。
最令人吃惊的是玉器,开价10万港币的玉镯,1000元港币成交,开价与成交价简直天壤之别。但就有人愿意出11万购买同样的东西。因为那些人真的是受了导游及销售人员的诱惑,还真以为物有所值呢。
还有工艺品,俗语也有云:“黄金有价,艺术无价。”因此一些不怎么值钱的所谓工艺美术品,包括雕刻、刺绣、茶具、字画等等,不过几十或数百元成本的东西,在销售人员的口里,就成了国家级艺术大师的作品,售价之高难以想象。这些商品本身进价非常低,但是商场定价出奇的高,因为低价容易使人产生怀疑而不愿购买,而高价则有相当的压价空间。
2、旅行社指定购物场所(3)
更有一些东西,导游及销售人员会通过对封建迷信的宣传,极力夸张它们的灵性,来达到推销的效果。例如貔貅,貔貅是一种瑞兽,传说貔貅是龙的第九子;貔貅是以财为食的,纳食四方之财,吞万物而不泻,肚子是个聚财之囊!被视为只进不出,招财进宝的吉祥物。具有招财、辟邪、保平安的神奇功效。尤其是近几年来;更受国内外人的青睐,成为人们馈赠亲朋好友的时尚礼品。
我曾带一个台湾团到一家很久没去过的购物商店,游客看中了一只玉镯,价格杀到了2000元人民币,购物店死活不肯成交。我觉得很奇怪,一只玉镯卖到2000元已经很不错的了,为什么不肯卖呢?不象以前的作风啊。后来跟售货员聊天才知道,该店的经营方式有了改变。以前因为卖假货而招致太多的投诉,弄得旅行社很难做,领导的面子上也不好过,结果将假货撤下柜台,统统换上了真的。而有时因为为杀价能杀到太低,会引起游客对质量的怀疑,反而做不成生意。现在一改经营作风,情愿做不成生意也不能让步太多,这是要维护购物店的形象啊,而且这样的效果反而会比较好,经常会钓到一些大水鱼。于是我问了一下那只玉镯的进货价和销售价,380元和63000元。天啊,这简直是国际玩笑啊!对啊,这些不值钱的东西高价卖给国外的游客,不就是开国际玩笑吗?
国际玩笑可是不能随便开的。纵使人类历史,一个无心的过失,引起一场战争的事例比比皆是。更何况这有意的欺骗呢?它会带来什么样的严重后果,难道有眼睛的人都看不到吗?有头脑的人想不到吗?
2005年秋天,国家旅游局局长以民间的身份访问台湾,推广旅游交流,增进民众来往,以此促进两岸和平统一,受到了大部分台湾同胞的欢迎。然而不和谐的声音同样存在着,别有用心的人利用国内旅游市场的混乱,来挑拨民众对大陆方面的仇恨。他们在局长参观路过的地方,呼喊着口号,举着各种各样的标语,内容无非就是大陆的旅游市场专卖假货,专坑台湾人。台湾每年到大陆旅游观光的人数以十万计,上当受骗的人不知有多少。当他们看到这些口号,看到这些标语的时候,他们不会有怨气吗?他们还会欢迎你吗?他们还会希望两岸统一吗?
我在哈尔滨太阳岛公园被打的时候,前面有一个台湾团刚刚被那些无良的工作人员痛宰完。他们不敢说什么?他们只有默默地把看到的一切藏在心里,带着大陆之行给他们留下的印象悄然回去,回去再说。我的团友也被宰了,我因抱打不平而被痛打之后,善良的台湾老人家围了上来,关心着我受伤的情况,对我的行为表示赞许。有一位说了一句,“你们大陆怎么这个样子啊!没有理还要打人!”
我赶紧用半生半熟的闽南语解释:“不是啦!只是几个坏人而已了。不是所有大陆人都是这个样子啦!”来自台湾的游客听到熟悉的乡音,又见我是同路人,便放下心来,七嘴八舌地说开了,“哪里呀,我们上一次在×××就被人家骗过。”“还有那一次去×××,也是这个样子。”……
我无言以对,我知道那都是真的,因为我也曾这样做过。
旅游市场的混乱不仅危害到游客的利益,也不仅危害到旅游目的地的形象,更有可能危害到国家的形象,两岸的统一。试想一下,导游应得的权益被剥夺,导游的生存环境因管理不善而恶劣,他们口中的政府形象会是什么样子?台湾的游客回家后发现自己被骗,他心中的天平会到那一边?
为什么这
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