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第14部分(第3/4 页)

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保证电视台在宏观调控上得力,又使用人部门有一定的灵活性和积极性。

建立专业人才发展之路

由于历史的原因,相当多的电视台为了激励业务骨干,用好优秀专业人才,往往会选择为这些人才安排行政提升的发展模式。应该说,这种模式本身是没什么问题的,但如果成为了主要的或是惟一的人才发展之路,就会不尽完善。

因为,并不是所有的优秀专业人才都适合于做管理工作,更别说电视台根本就没有足够的行政管理职位。许多电视台都出现过优秀专业人才或由于扬短避长,削足适覆,走上了一条自己不擅长的管理之路,或者由于〃路〃太挤,没有机会,得不到良好发展的情况。电视媒体应拓宽适应专业人才成长的空间,为优秀的专业人员铺设职业化的道路,真正形成用好人才,展其所长的良性机制。

重构评价体系

没有规矩不成方圆。伴随着媒介的分众化趋势,伴随着电视业的数字化、产业化发展,电视媒介原有的评价体系会有很大的变化或调整。这里主要包括栏目和节目评价体系、频道评价体系、经营评价体系的建立和完善,使媒介管理从模糊、定性管理向定量、定性管理综合转变,从单独、孤立的管理向整体、系统管理转变。

管理创新(6)

节目评价体系

节目是频道的基本单位,是电视媒体产业发展的基本元素。建立适应新时期需要的节目管理体系,是各级电视台的基础性工作,它对提高节目质量,保持竞争优势,控制生产成本非常重要。

以中央电视台为例,2002年,中央电视台建立了《节目综合评介体系》,实现了栏目管理从模糊、定性的管理向清晰、定量管理转变。并以此为依据,推行了栏目警示及淘汰制度。

黄牌警示:针对开播一年以上的栏目,根据综合评价指数,以频道为单位,每季度对栏目进行排名,排名末位的栏目受到警示。2003年每季度被警示栏目的比例为频道内栏目总数的10%。

红牌末位淘汰:一年内连续两次或累计三次被警示的栏目即被淘汰,全年淘汰栏目的比例不得低于8%。被淘汰栏目不允许恢复播出,被淘汰栏目所在部门一年内在该频道不能新增栏目,被淘汰栏目制片人两年内不得以制片人身份开办新栏目。

截止到2004年第二季度,中央电视台已经累计淘汰栏目32个,警示栏目103个。

需要说明的是,在数字电视时代,面对分众化的趋势,对不同频道、不同栏目的评价标准不能仅限于收视率,要建立更加科学的针对不同类别、不同收视对象节目的评估体系。比如观众满意度、忠诚度、广告满档率、收视户数等等。此外,还要考虑一些栏目在宣传上的特殊要求,不能绝对用一把尺子。

频道评价体系

在数字技术带来的多频道时代,一个大型电视台可能至少都会有10…20个不同类型的频道。这里既包括开路电视,也包括收费电视、网路电视、移动电视、手机电视等频道。如中央电视台,目前就有16个开路电视,16个付费电视、40余个网络电视频道。因此,加强对频道群的有效管理,建立科学合理的频道评价体系就变得非常必要了。

在建立频道评价体系中,首先要把综合频道和专业频道区分开,要把免费频道与付费频道分开。在评价指标上,对于传统电视频道,既要考虑收视率,也要考虑频道市场占有、影响力、观众忠诚度、成本投入、收入等方方面面的因素,而不能像过去那样仅以收视率作为惟一的评价标准,这样会不够科学全面。对于付费和网络电视、手机电视等新媒体频道,用户数量、用户忠诚度和收入是最主要的评价标准。此外,对于新开办频道和成熟频道的评价指标也应有所不同。

总之,建立频道群管理体系对当今电视媒体的发展非常重要,需要在探索中不断地总结经验,加以完善。

经营评价体系

建立电视产业经营评价体系是中国电视业的一个新课题。由于我国的电视媒体前些年主要是以广告经营为主,对于电视相关产业的开发极不充分,在媒介的产业化发展大趋势下,经营管理评价体系的建立就成为现实的需要。

总之,没有规矩,不成方圆。以上三个评价体系的建立,是媒介生产管理、传播管理和经营的基础工作,需要不断的发展和完善。最新的消息是,中央电视台把2005年定为管理执行年,其各项管理工作会全面的大幅推进。

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