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第5部分(第4/4 页)

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幸福陪伴

情况 位博学的人。 理的思想 着你。

你获得的 着眼全局,

能力会让 激励着自己。

大家仰慕。

你有很大 快乐的事

的发展空间。 跟随着你。

(3)不要否定他人

没有人是完美的,人际交往的关键在于彼此接纳对方能接受和需要的部分,或者是找到使双方都能获得成长的部分。而对于自己不能够认同的东西,要承认其存在的合理性,因为别人的感受一定是其真实的体验,一定存在某种正面的动机。反之,会遭到对方的直接阻抗与排斥,造成人际中的困难与问题。

事实上,不同的人对同一件事情没有两种完全相同的看法。人们在交流中,彼此间不同的看法最能带来各自的成长。所以,面对自己不认同的人与事,一定要给对方足够的暗示:我承认你的看法,同时我个人还有些不同的想法。在这个暗示中,关键在于中间的连词不用“但是”而要用“同时”。“但是”一词由于其使用频率非常高,往往触动的是大脑中表示否定的神经网络,所以不管你的内容如何,这个词首先会形成阻抗。

比如,你新买了一条裙子,兴致勃勃地展示给朋友看。从客观的角度来说,朋友觉得裙子的颜色不太适合你,她可以有以下几种方式告诉你她的看法:

第一种:“你的裙子颜色难看了点。”

第二种:“嗯,这裙子挺漂亮的,但是颜色不太好看。”

第三种:“嗯,这裙子挺漂亮的,同时,如果颜色再亮一点会更适合你。”

第一种说法,你肯定会不太高兴:“这是我感觉很满意的一条裙子呢,这不是说我的审美有问题吗?”第二种说法要比第一种委婉些,但还是令人感觉不太舒服:“只是你不好意思直接说我眼光不好罢了!”唯有第三种说法使人听来感觉比较舒服,而且能起到建设性意见的作用:“下一次买衣服的时候要注意颜色的选择。”

视野拓展:沟通中的非语言因素

我们都有这样的经验,明明自己说的是一句好话,听的人却误解。沟通中,语言因素只占7%的比例,语调、音高、语速占38%的比例,而身势、手势、�

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