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业务越来越多,效益也增加了不少,局面是令人欣喜的,在座的每一位也都为此付出了辛苦的工作,在此,我先谢谢大家了。”
她停顿了一下,目光扫过每个人,“但是,不知道大家发现没有,在这种好的形势下,我却越来越感到公司的整体运作并不顺畅,而且已经遇到了向前发展的瓶颈。”她又一次停下来,以便让在座的人回味一下她的话。果然,除了我和方宁、梁山之外,其他人开始面面相觑。这种居安思危的品质当然不是每个人都具备的,尤其对企业的管理者来说,站的角度、高度不同,想的事情不一样也非常正常。
他们也许不知道,但我非常清楚叶琳说的是实情。因客户群庞大,业务项目太多而导致人手奇缺,调研、策划、创意、执行方方面面的服务质量下滑,客户不满情况增多,而利润却越来越薄……这都已经是摆在公司面前不可回避的问题了。
“说实话,做为公司的掌舵者,最近这段时间以来,我一直在被这个问题困扰着,也一直在想是什么原因形成了现在的这种局面,用什么办法可以解决这个问题。而这个时候,任总监,”她看了我一眼,然后面对大家继续说道:“已经用了很长时间、花费了很多的精力,结合公司现状,做出了一份世纪畅想的经营策略。”说着,她扬了扬手中的策划书,“今天之所以召集大家来开这个会,就是请大家一起来听听并讨论一下这个方案。对公司来说,这是头等的大事。而这,也正是我对这次会议非常重视的原因。”
大家听完了叶琳的话,都把目光转向了我。他们的惊讶是有理由的,因为最近这两个多月以来,公司最忙的人可能就是我了。而在这么忙的情况下,又做出了这么一份非比寻常的东西,他们知道,这确实是不容易的。
“今天上午任总监把这份东西送给我之后,到刚才开会之前,我一直在琢磨它。应该说,这是一份构思很大胆的公司经营策略,里面的很多内容是我不曾想到过的。时间宝贵,我就不多说什么了,下面就先请任总监把这份案划案向大家讲解一下。”
四十三
和以往面对客户提案时不同。这次针对公司自身的策划案倾注了我近两个月的心血,不同在我对它的重视及这份东西的份量。所以,当我站起来时,有一种凝重感。
“各位同仁,最近两个月以来,公司的业务量激增。在利润不断增加的同时,公司很多自身的弱点也暴露出来了。就目前公司的经营来说,隐藏着许多看不见的弊端。我作为公司的策划创意部总监,面对这种状态,感觉自己责无旁贷。策划人如果连自己的公司都策划不好,又何谈为客户做策划呢?所以,在做了一系列的调查分析之后,形成了这份策划案,这是我做此项工作的初衷。”
在我发言的时候,梁山和方宁在做着记录。我发现,方宁偶尔会抬起头迅速地偷看我一眼,看到我注意到了目光又会马上躲闪开去。
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《策动》 第四部分(7)
“这份策划书中关于公司的发展方向、远近期目标、计划实现的方式方法、内部配合程序等内容,结合公司以前的制度,都有详细的阐述。在座的各位都是咱自家人,这部分我就不像对待客户那样系统地讲解了。这份策划案真正的使命是对公司的现状进行准确的诊断并对其存在问题给出行之有效的解决方法,以使公司得以走上快速发展的轨道。下面,我就直接向大家阐述一下这部分内容。”
“这份策划案的核心内容可以用四个字概括:精减客户。”
这句话说完,我发现几乎所有人的脸上都露出了惊讶之色,还有深深的不解。也许他们不能确定我所说的精减客户是不是和他们理解的一样。询问的目光齐齐地向我投射过来。因为事先看过策划书,叶琳没有感到惊讶,但却是一脸凝重的表情。
这些反应都在我的意料之中。
有目共睹。自从叶琳到了公司以后,在外联方面做了大量工作,很好地维系和拓展了客户群体。毕竟一家广告公司如果没有客户的话,那就意味着失去了生存下去的权力了。
也正是因为做了大量与此有关的工作,在东森走后,因为相互间密切的接触及刻意的讨好,使负责客户服务及业务拓展的徐曼莉和叶琳的关系融洽而密切。
“这两个月来,我在各位的配合下,做了一些调查,对公司的客户及业务情况做了一个较为详细的统计,大家可以看一看。”我继续说着,同时示意梁山把准备好的二式一份的统计表分发给大家。
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