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这里很重要的一点是，如果不了解听众的背景，你　就无法选择合适的语言及表达方式。因此，你所要做的　第一步，就是要对听众的组成及其背景做出准确的　判断。

避免使用模糊和多义的语言

模糊和多义是制约有效沟通的两个典型因素。英语　中的模糊（卯）来源于拉丁语中的“7。8”，意思是　恍惚；多义（3I111丨糾018）的来源可以追溯到拉丁语中的　一个动词明阳”，意思是徘徊。模糊和多义的语言　并不明确表达这个或那个特定的观念，而是游走于不同　的观念之间。它们共同的缺点是没有一个固定的无可争　议的内涵。

简单的逻辑学

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一个词语的指代物不明确，它就是模糊的。我们不　知道这个词语到底指的是什么。看如下两个命题：“人　们不喜欢那样的音乐”和“他们说他将不参加连任的竞　选”。对第一个句子，大家的自然反应是：“什么样的　人？什么样的音乐？”第二个句子，大家也会问：“他们　是谁？”在此两例中，由于缺乏准确的信息，我们都不　确定到底说的是什么。像这种情况，完整的表达应该是　这样的：“圣弗朗西斯科音乐学院毕业的人们不喜欢西　部民间音乐”和“人民党选举委员会的候选人宣布他将　不再参加竞选”。在这种情况下，我们才可以针对一些　明确的东西做出反应。

通常，一个词语的使用越普遍，它的含义就越模　糊。避免产生歧义的方法是让你所运用的词语尽可能有　针对性地反映出你的本意，以便读者或者听众不用费心　去猜测你所说的到底是什么。如果你想说的是摇椅、古　董椅、牙科医生专用椅或电椅等，在你谈到这些东西　时，不要笼统地称之为椅子，要用定语做限定。一般情　况下，听众可以根据你所讲事物的前后承接关系来判断　出你现在讲的是什么，但是如果你自己拿不准，就加上　特定的定语。

类似于“爱”、“民主”、“公平”、“善良”、“邪　恶”这类词语，它们本身的含义就是不明确的。不仅仅

第　1章学习逻辑学的思想准备

是因为它们没有确定的所指，更是因为它们的含义太广　泛了。因此，即使两个人用同一个词语（比如“爱”；），　其含义也可以是大相径庭的，甚至背道而驰。这就是为　什么在使用这类词语的时候，必须对其做出准确的理　解。在你试图说服别人某件事情是不公平的之前，你要　告诉他们你是如何定义不公平的。

多义词（在逻辑学上称为双关语〉，顾名思义，它　一般包含多重含义，且无法根据上下文判断出在所讲事　物中到底反映的是哪种含义。一条林间小径的路口树了　一块路牌，上面写着：熊向右。这句话就可以从两个方　面理解。比较可能的理解是，这是提醒旅行者不要向　左，要向右走。但是，假如设立此路牌的人恰好是相反　的意思，他是在提醒路人，在右边的路上有一只灰熊，　请大家不要向右走。护林人语言一时的不谨慎，很可能　会带来灾难性的后果。避免造成歧义的惟一方法就是，　尽可能清楚地表明本意，就像刚才的例子，应换成如下　说法：“向左走，不要向右走，那里有熊出没。”

〔久避免闪避式语言

尽量直抒胸臆，降低听众对你所要表达的意思产生　误解的可能性。但这并不是在建议你要口无遮拦，一个简单的逻辑学　；人应该可以将简练与优雅完美地结合起来。

语言中，委婉表达是很重要的。但是我们必须小　心，不要使委婉的语言成为信息缺漏的根源。例如，设　想一个词语叫“终极方案”，用来掩盖一个罪恶的灭绝　人类的计划。闪避式语言不能直接地表达出演讲者或是　作者脑中的真实想法，它带来的危害是双重的。首先，　很明显的，它可以欺骗听众；其次，无形中，它将对其　使用者造成有害的影响，扭曲他们对现实世界的感受。　使用者塑造语言，同时语言也塑造使用者。如果持续使　用扭曲现实的语言，我们会逐渐相信自己编造出来的虚　假世界。这就是语言的力量。

为了标新立异，青少年喜欢使用耸人听闻的语言。　但是，即便如此，如果它可以解开观念的困惑，使人们　看到真相，同样胜过闪避式语言。

〕　10。真相

所有的逻辑推理，所有的论证，目的只有一个：找　出某个事物的真相。这是个艰巨的任务，因为在有些情　况下，真相是难以捉摸的。但不探寻真相更荒谬，因为　真相是我们所有努力的意