第5部分(第4/4 页)
最新游戏竞技小说：
【网游之永恒】开局召唤精灵公主、
我从山林中走来、
这个牧师超正义、
足球：一首梨花香，足坛最强前锋、
网游：御剑神刀、
斗罗：打造最强帝国，我无敌了、
这选手中二病？谁让他打职业的！、
斗罗：穿越伊布，被疯狂贴贴！、
我是超凡游戏唯一玩家、
全民领主：我打小日子就能变强、
开局一座龙窟，横推万界战场、
穿越海岛求生，误惹红发疯批大佬、
什么球王，叫我球神、
战争雷霆之从成为地狱猫车长开始、
型月之我的命运图鉴、
全民领主：开局奇迹降临、
全民网游：我开局五大职业、
我真不是游戏的反派BOSS！、
暗黑小佣兵、
我和她三七开，她三拳，我头七、
突出成绩就能讨人喜欢吗？未必。
别再洒花瓣唱喜歌了
前面我们已谈过，商务沟通得到的结果与我们从电邮、即时讯息、闲谈中了解到的信息会有所不同。1950年，许多工人们认不清丑恶的现实倒是真有可能。自从网络成为信息传播渠道，有了坏消息人们肯定都会知道。如果觉得只要在台上洒洒玫瑰花瓣，唱唱喜歌、嘻嘻哈哈，就能主持商务会，这样想就大错特错了——这损害了人们对发言者的信任。商界有些傻瓜诚信度本来就所剩无几，因此这顶多算一着坏棋罢了。
如果你想同听众沟通，就一定要克服这种眼里只有成绩的冲动。大家反正都会知道，那就如实地承认并复述一下。大家听惯了添枝加叶的消息，都亟不可待想偶尔听听真话。
质量下降了。
产品出现设计问题。
今年不能发奖金了。
销售团队行动前准备不充分。
丢掉了一个大客户因为我们未能履约。
下个季度形势会很严峻，因为我们有两个专利到期了。
这些都是假设，但能说明问题。如果为了含蓄委婉用一堆废话来承认坏消息，而听众得抽丝剥茧才能弄明白你值不值得信任，那你的可信度就降低了。可能大家不会总是比你早知道坏消息，但如果心怀侥幸，觉得他们不会知道得那么快，那就太蠢了。不仅如此，如果你原原本本把真相都告诉同事，给予他们应有的尊重，那坏消息的负面影响也不会持续那么久。
下级看来：知情权是力量
管理者中少有能在传达坏消息时开诚布公。能把这点处理好会大大增加讲话人的威望。这需要勇气，用最短的时间让听众知道你非常信任他们，所以不会说废话。你想告诉听众真相，并且不管你是忧虑也好还是可能负有一定责任，你都愿毫不隐瞒地
本章未完，点击下一页继续。