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十二、物业（经营）管理

（住宅类）

（一）日常物业服务中心

1、严密的治安防范服务：

2、高效的清洁绿化服务：

3、周到的家政服务：

4、完善的设备管理服务：

（二）管家服务中心

1、家教聘请：

2、旅游信息服务

3、VIP商务秘书

4、业主健康关注档案

5、电器维修

（三）智能化安防系统

（商业类）

（一）商场前期经营管理建议

1、商场商业布局的设计及控制

2、全程客户跟进

3、商场商户安排

4、商场内外部设计装潢顾问

5、开业宣传推广传播策略

6、商场日常管理建议

7、经营管理问题咨询及处理

8、统一管理、经营、规范化运作体系。

（二）商场管理制度制订

1、招商处管理制度

2、商场经营管理制度的拟订

3、商场装修及设施安装管理制度

4、商场各部室经理及分区主任岗位职责

（三）商场经营管理人员的选聘和培训

1、商场各级管理人员的选聘

2、商场经营管理培训资料

（四）商场管理

1、制定商场经营管理目标及计划

2、制定商场管理标准

3、客户资料分析

4、各项资料及文件建档

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【后记】（1）

周帆顾问机构，自成立以来，一直坚持自己的行为风格，推行自己的独立主张，张扬自己的策划思想，从来不会去模仿别人，想通过走自己的路来完成一个由水虫到蜻蜓的蜕变过程，建立一种个性化的哲学思想体系。

这本书是周帆顾问机构在过去策划实践中的高度概括和总结，在写作过程中，我们没有引用、参考其书籍及理论学说，而是将我们自己在工作中所摸索形成的经验，梳理成属于自己的系统知识与理论体系。

过去，周帆顾问机构编写出版的图书有30多部，许多图书成为老板和经理人的床头读本，成了案头工具书。但以前的图书，基本上都操作上的实用性理论书，侧重于技术层面，今天，我们经过研究，决定突破固有的理论书撰写模式，改从思想高度入手，如果说过去我们所编写的书籍，是以实战知识来教化人，那么今天我们就是立志从思想上来影响人。做策划的一个基本功，就是要改变被策划人的观念，推行新的思想。

对于周帆顾问机构的掌舵人周帆先生来说，本书只是采撷了他的思想体系中的一小部分，结合我们的实践经验来加以演绎的，一个人的思想是博大精深的，不可能在一本薄薄的图书中就能囊括的。为了体现周帆思想的价值，我们在照顾系统性、实用性与创新性的基础上，选取了具有代表性的方面来解读，不知道是否达到了这一目的。

为客观、深刻、立体地展示周帆思想，我们计划推出系列图书，从不同的领域对周帆思想进行解剖和展现，这里将系列图书的编写策划方案辑录如下：

《××中国》系列丛书简介

《××中国》系列书简介

《××中国》系一套系列图书，深刻、全面、客观地反应近年来在国内颇负盛名的中国特级策划大师、企业思想家、媒体专家、营销专家、作家周帆的思想体系，分别从策划、管理、营销、人生等角度来解读周帆思想。在写作上，采取理论＋案例＋故事的方式进行，挖掘周帆闪光的思想、理论，以生动形象的笔触予以深度解剖，立体*地展现周帆思想地图。

系列图书篇目：

《策划中国：周帆策划思想解读》

《管理中国：周帆管理思想解读》

《营销中国：周帆营销思想解读》

《情感中国：周帆人生情感解读》

《传播中国：周帆媒体思想解读》

单行本简介

系列之一：《策划中国：周帆策划思想解读》

主要解读周帆先生的策划思想，提炼周帆的策划哲学。近年来周帆频频在全国各地做演讲，许多精彩观点深受业界尊崇，本书在对周帆