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能颠覆我们的行业;(c)我们能够更好地利用核心能力和战略资产,创造新产品、新市场或业务;(d)发现消费者未被满足的最重要需求…潜在顾客,我们能够满足这些潜在需求并创造新价值。”
本书的下一部分,将讲述怎么利用洞察力来激发成千上万的新观点和商业机会,并且解释为什么要提出大量的战略选择,而不是集中所有注意力和资源寻找一个“大构想”。
创新挑战和领导者的责任
创新挑战:我/我们怎么才能提出带来重大创新的新观点?
领导者的责任:
使用前面提到的4种视角,从4个维度开拓你的思维:挑战传统,利用突变,利用能力和战略资产,了解消费者未表达的需求。
使这4种视角成为你公司未来独特观点的基础。
在进行洞察以及验证过程中争取广泛的公司人员的参与。
创新挑战:我/我们怎么知道自己在推动我们的思想…挑战我们的核心信条?
领导者的责任:
用与以往不同的方式分析公司的市场和竞争状况。尝试通过问不同的问题得到不同的答案…使用传统、突变、能力/资产和洞察消费者4种视角。
有系统地挑战公司以及所在行业的商业模式。你也许决定保持一些现在的做法,但你应该有意识地这么做,而不是盲目地根据惯性。
让能提出新观点的“外部人”…根据行业传统来说没有偏见的人参与组织的创新过程。
通过挑战自己和别人以产生一系列丰富的集中的洞察发现。你能清晰描述“不知道、不受重视和未被充分利用”吗?
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第四章 创造一个新机遇的激流(1)
扩大和提升企业的创新途径
导读
一个机构或组织中,每个人都有创新的潜力和冲动,但只有那些滋养创新精神的公司才能看到创新的成果。你曾利用网络鼓励并搜集创新想法吗?你是否将你的公司对外开放?宝洁公司内部的所有研究人员都可以使用一个叫做创新网()的门户网站去寻找他们可能遇到的科学难题的解决方案。这个网站有一个叫做“问我”的功能,这使研究人员可以就一个问题或者需求向世界上大约1万名宝洁内部和外部的技术专家发帖求助。就像加里·哈默说的:“这些人的激情足以解决你的问题。”你了解谷歌如何鼓励创新吗?与你的猜测相反,谷歌并非靠高额奖金获得创新和解决方案,因为创新来自于个体实现自我的天性,就像荷尔蒙的积聚一样,不可阻挡。如果将你公司的未来寄希望于高明的领导层外加一个智囊团,你的公司也会实现创新,但这不是战略性创新,而是暂时的冲动。此外,只有大约10%的创新能够看到实效,你会坦然坚强地面对90%的失败吗?你是否还天真地以为创新就等同于产品创新?分析一下你敬重或者憎恨的但确实比你公司优秀的那些公司,会发现创新的完整概念是“模式”,客户服务、渠道建设、生产/服务管理、产品设计、技术更新,哪个环节都缺一不可。
在第三章中,我们概括了一些建立一个创新战略洞察力的基础所需要的原则和方法。如果很好地发展了这种洞察力,那么它所带来的新颖视角会帮助你了解到重大创新机遇…其他公司可能忽视或忽略了这些机遇。它们会帮助你形成关于某一产品类别、市场区隔或者你正面对的产业挑战的一个全新观点。它们会激发以一种深刻的方式去改革你的核心商业模型的突破性理念,或者创造能够直接平衡公司的核心竞争力和战略优势的新的“空白业务”。这一章描述了你的组织如何应用这些强有力的“探索领悟”生成一个涉及产品、市场和产业空间的充满增长机遇的激流。
在接下来的内容中,我们将提出5个用于扩大和提升企业创新途径的设计准则(不仅仅是你的产品研发途径),这样企业的新产品、新服务、新战略和新业务就成为持续创造财富的溪流。
前3个设计准则有关扩大创新途径…建立一个能够从组织内外产生和获取新颖思想激流的高收益流程。它们是:
1。 包含尽可能多的思想:为了搜寻新的增长机会,寻找可以利用组织内所有潜在创造力的方式…并且从你的客户、供应商和合作伙伴的扩展网络中寻找。
2。 播撒足够多的种子:你要意识到,创新在很大程度上是一个数字游戏…为了得到完美的创意,你需要首先生成许多创意。
3。 拓
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