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第4部分(第4/4 页)

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他们就是我们的“顾客”。

我们不要做“平庸的推销员”,光知道在那里辛苦地叫卖,却不知道推销的关键不在于卖什么,而在于顾客究竟需要什么。

我们千万不要以为,有学历、有能力、有经验就一定可以梦想成真。可能老板会在意我们目前的能力,但他们更在意我们未来的发展潜力;他们会在乎我们能否很好地融入到团队中去,而不会在乎我们的单兵作战能力。有很多公司更愿意招聘没有工作经验的新人,而不愿意吸收那些在社会上历练过许多年,一上岗就能得心应手的职场熟手……

我们拥有的和公司想要的往往是不一致的。优秀但不具备特定的素质,也可能事与愿违。

如果不知道老板真正需要的东西是什么,那么在必要的时候我们可以去和老板推心置腹地谈谈。没有哪个老板不喜欢积极上进的员工,这是一条在职场迅速提升的捷径。

商界有一条服务定律,其内容是:“无论何时,无论你的顾客是谁,你都会得到与你对顾客所提供的服务价值相对等的报酬。”其推论是:“只要你不断地帮别人,别人也会不断地帮助你。”

当我们把老板当做顾客时,我们的行为就适用于“服务定律”。当我们切切实实地以“服务定律”作为行为指南开展工作时,我们将赢得顾客的心。例如,帮助顾客增加收入,提升其生活品质,使他们更有实力来让你的产品或服务有更大实现价值的空间,如此,我们的收入就会增加,我们的生活品质会提升,我们的能力也会提高�

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