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”了：

……当组织成员视升迁重于完成上级交付给他们的任务时；

……当组织担心犯错甚于冒风险时；

……当组织关心成员不要因为其他成员有缺点而互相抵消力量，甚于善加利用他们的长处时；

……当建立良好人际关系比工作表现及成就更重要时；“当人们开始谈‘正在执行’而非‘正在做’，及用‘正要终了’而非‘正要完成’的请法时，则表示这个组织已经发高烧了。”

移民到美国的头几年生活，对德鲁克的生涯规画及思想的定型有决定性的影响。一九三七至一九五○年间，德鲁克出版了四部钜作，分别是一九三九年的《经济人的终结》、一九四二年的《工业人的未来》、一九四五年的《企业概念》（The　Concept　of　the　Corporation），及一九五○年的《新社会》。他的身分一开始是政治学家，后来才演变为“彼得·德鲁克”。在这段期间，他一直深入发掘“组织中的社会”，并成为一名管理顾问。通用汽车公司聘请他担任长期顾问，针对该公司管理制度及实务提出建言。亨利·鲁斯〔Henry　Luce；《时代》及《生活》（Life）杂志创办人〕邀请他主编《财星》（Fortune）杂志。此时，他与桃乐丝开始共组家庭，并担任教职，教书成为他的终身职业。他在哈佛大学与哥伦比亚大学都待过，亚特兰大（Atlanta）的艾摩力大学（Emory　University）也曾下过聘书，请他担任该校的系主任一职（他拒绝了，理由是他不愿意住在实行种族隔离政策的南方）。在这段期间，他是一位生活幸福、事业蒸蒸日上，且受到高度尊重的作家。从民间企业、知名大学到政府机构，人人都争相寻求他的协助。尽管如此，德鲁克却觉得受到严重的挫折。他到大企业或者人数众多的工会组织，苦口婆心地传播他的理念，企图建立一个工业“社会”。可惜那些人完全听不进去。在美国受到忽略的德鲁克，却在其他地方（日本）找到愿意实现他理想的人。后来，德鲁克成为美国少数几位宣扬日本战后发展成就的伟大导师。数年后，那些根据德鲁克法则而建构的日本企业，将逐渐取代那些忽略他的美国企业。　。　想看书来

德鲁克小传（2）

通用汽车不得已又回到了德鲁克

一直到了1980年代中期，日本进口车在美国市场的占有率节节上升，通用车已被很多人讥讽为廉价品，也就是到了真正山穷水尽的地步时，通用汽车公司才愿意重新考虑采用威尔森及德鲁克于1947年提出的改革方案。迟了那么久，管理当局才引进品管圈，并积极采用威尔森及德鲁克改革方案中的改进措施，企图提升“工作生活品质”，训练出一批“肯负责的工作者”。次年，德鲁克在一篇文章中写道：“现在谈改革方案能否奏效还言之过早。但我相信，我们一定会看到一个非常不一样的通用汽车公司。”

胡佛总统救活了德鲁克

“我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统救活的。他推动成立的救济组织，提供学校每天一顿午餐。这顿午餐的菜色，清一色是麦片粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这两样束西倒尽胃口。不过整个欧洲大陆，当然也包括我在内的数百万饥饿孩童的性命，都是这个组织救活的。”一个“组织”居然能发挥这么大的功用。从德鲁克活生生的童年经历，我们不难发现，德鲁克强调“透过组织这种工具，尽量发挥人类创造力”观念的根源。

德鲁克招牌观念的启蒙人

在埃尔莎小姐特有教学方法的熏陶下，德鲁克学会了对自己的学习过程负责。埃尔莎小姐发给德鲁克一本笔记簿，要求他把一周内自己想要学会的东西记下来，到周末时再与实际学习成果作比对。看来，是埃尔莎小姐发明了“目标管理”……德鲁克的招牌管理观念。到了小学四年级时，德鲁克已充分展露其写作天分。埃尔莎小姐也察觉到这一点，于是要求德鲁克每周交两篇作文，希望借此加强他的写作能力。德鲁克经常把小时候的学习经验归纳成下列名言，告诉前来受教的企业经理人：“我发觉，至少我不必从错误中记取教训，而是从成功经验中学习更多。”

让德鲁克穷尽毕生之力的提问

13岁时，一位“颇能启发学生的宗教学老师一，给德鲁克上了一堂令他终身受益的课程。他要求每一名学生说出，希望将来过世后，最令后代人怀念的是哪一点。他们当然答不出来，因为当时他们都太年轻了。老师笑着说道：“我并没有期待你们能答复这