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他们一定会更加团结，更加卖命地工作，为公司创造更大的成绩。”

王总：“既然如此，为了团队，都去吧！”4�不能卖弄自己的智慧

在职场中，跟上司沟通时，即使你是对的，也千万不要去指责和蔑视，因为这样不仅解决不了任何问题，还会闹僵关系。波音人寿保险公司为他们的推销员定下一个规则：不要争论！完美、有效地推销不是辩论，因为辩论并不能让人改变想法。

如果祝部长去王总办公室这样沟通：祝部长：“王总，您知道您做出了全世界最愚蠢的举动吗？”

王总莫名其妙地看着祝部长：“什么意思？”

祝部长：“王总啊，您说您英明一世，可糊涂一时啊！您不想想这样做的严重后果吗，成绩是10个人做的，凭什么8个人去啊，一定会造反的，他们意见大得很啊！我倒有个绝招您想听吗？”

王总一听就会冒火：“不听，就这么办！造反就开除，这个世界难道除了黄二就没有人唱戏吗！”同样的事情，不同的沟通会产生不同的结果，本来领导都想改变，但是他绝不容忍你比他更聪明，更不容忍你威胁他。

5�以德服人

公司最需要、最看重的是有德行的员工，因为他们是企业真正的财富。有德行不仅表现在忠诚度上，更表现在能够和企业同呼吸共命运上，他们会设身处地地为企业着想。

我们来看祝部长是怎样把王总说服的：祝部长：“我的意思是节约开支，就基本把另外2个人的费用节约下来了。”

王总：“是吗，你帮我算一算账，怎么节约出来的？”

祝部长：“我算了一下，他们现在的开支是每个人3万元，其中包括入住五星级酒店，吃的也不赖，如果让他们住三星级标准，吃家常饭，这样，每个人就都可以节约5000元左右，8个人不就4万元了吗，公司只用贴个5000元，就能够让我们的公司继续有超一流的团队精神，如果您不想出这份钱，为了公司，我都愿意出！”

王总：“好！有你这句话，再花10万元我也愿意！”祝部长看上去是在“将军”，实际上是在体现自己优秀的德行，按理讲，他可以出去旅游，不去争取另外2个指标，对他本人也没有任何坏处，但是，他能够从大局出发，不希望公司元气大伤。因此，他愿意做出牺牲自己利益的举动，用自己忠心于企业的德行感动了王总。

6�换位思考

换位思考好说不好做。很多领导一当上领导之后就不认识自己了，都希望手下的人听自己的，都认为自己是对的，别人都是错的。换位思考是高级的沟通智慧，但是一定要运用巧妙。一般情况是，越成功的人越懂得换位思考。有一天，里根因为身体不舒服去医院输液，为他输液的是一位年轻的、刚从学校毕业出来的小护士。由于缺乏经验，一连扎了两针都没扎进血管，她急得直冒冷汗，边扎边对里根说抱歉。看到此情景，本来疼痛难忍且一直在抱怨的里根再也生不起来气了，因为他那时想到了自己在医大读书的女儿，于是面带微笑地说：“不要着急，再试一次。”在扎第三针时，终于扎准了。

小护士松了一口气，还是不断地向里根道歉。里根也语重心长地说了一句话：“我的女儿将来也要为病人扎针，我希望我的女儿在第一次扎针时，也能得到病人的宽容和鼓励。”里根总统说得对，将心比心。如果每个人都只从自己的角度出发来看问题，就很容易产生矛盾。如果能够跳出这种思维模式，学会换位思考，就会有不一样的效果。

所以，当你在说服上司时，不妨把自己假定为上司，想一想，如果你的下属这样对你讲话，你会有什么感受？假设你是上司，你的下属指着你的鼻子跟你吵，你会容得下他吗？所以，你要学会换位思考，这样才能赢得上司的信赖。

我们继续看祝部长是如何用换位思考说服王总的：祝部长：“王总，我经常在想啊，我要是您，会一下子拿出24万元给销售部员工做福利吗，我的结论是我做不到啊！”

王总一头雾水地问道：“为什么你就做不到呢？你的财富是销售部创造的啊，如果你只想自己赚钱，不让别人享受成果，迟早会玩完的！”

祝部长：“是啊！很多人是知道做不到啊！”

王总：“做不到的人没有良心！”

祝部长：“不能那么说，每个人都有自己的算法？”

王总：“无论怎么算，都不能让员工灰心，让他们看不到公司对他们成绩的承认啊！”

祝部长：“说