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绸、河南的唐三彩等等。东西是绝对好东西,但在谋取高额利润的私心驱使下,好东西也好不起来了,假货、次货泛滥厉灾,成了宰客的工具。为了最大限度的获取利润,旅行社也是毫不考虑购物场所里商品的质量及价格问题。
有些旅行社甚至自己开店,肥水不流别人田,同时又能降低成本,吸引到更多的游客前来上当受骗。在新加坡,许多中国旅游团去参观的珠宝店就是旅行社老板开的。许多新开的购物店,却挂上百年老店的招牌,装修时故意将一些设备弄得有些陈旧的样子,以此来迷惑游客。
中国国家旅游局曾派专人到泰新马三国考察过,在2000年11月13日《中国旅游报》B2、B3版上刊登了三国信得过的购物场所的名称。但是好像只有马来西亚的几个购物店,能公开指着那张报纸上自己的名字,勇敢地向着游客宣传,但那也是老黄历了,这么长的时间,有没有变质也不得而知。而榜上有名的新加坡珠宝店有五家,本人带团去新加坡接近一百次,地接社换了好几家,就从来没去哪一个导游曾带我去过。
国内旅行社自己开店的情况倒没听说过,导游退役后自己开店的情况却是有所耳闻,有的甚至一边当导游一边开店,真是财源滚滚。至于旅行社,跟购物店的关系早就好的象一家人了,是不是自己开店好像没有什么关系。逢年过节这一点就体现的非常明显,旅行社的团圆饭的场合中,经常会出现购物店老板的身影,他们会热情地身每一位导游打着招呼,举着杯,到处敬酒,塞上几个红包,说上几句祝福的话语。相信那都是真心 的祝福,因为购物店的生存与否,完全要看这些导游的表现啊。毕竟是狼狈为奸,有着共同宰客的目标啊,他们要不是紧密合作可怎么生存啊。不过他们的生存环境不会很狼狈,反而过得很精彩。凡事都是此长彼消的,不好的东西太猖狂的话,好的东西自然就会越来越少,倒霉的人也就越来越多了。
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6、旅行社的悲哀(4)
旅行社虽然没有开店,但不等于没有东西卖给游客。导游压力大,就会想办法去赚钱,自己在车上卖点东西来补贴家用。讲到在车上卖货,日本导游那是第一位的。日本没有什么购物店,但导游在车上卖的东西种类之繁多并不亚于一家小百货公司。什么深海鱼油啊、电话吸磁贴啊、火山灰滤水器啊,都是一些所谓科技含量高的产品,还有一些自费的项目,包括吃(神户牛柳、海鲜刺身等)、玩(登富士山、乘子弹火车、迪斯尼乐园等),日本的消费水平那多高啊,让游客花的钱一点也不比进购物店花的少。泰国导游卖什么呢?榴莲干、鳄鱼肉,新加坡、马来西亚卖纪念品、印度发油、牙粉,香港、澳门导游卖的东西也不少。看看我们国内的导游身上的装备吧,左手玉镯,右手劳力士,手指上戴着红蓝宝石的戒指,脖子上挂着时来运转的吊坠或珍珠项链,挎着LV的皮包,(当然这些东西没几样是真的)。包里什么东西都有,什么熊猫烟啊、虎皮膏啊、酸枣糕啊、化妆品啊等等,那些优秀的导游们会不失时机的将这些东西介绍给游客,引起他们的好奇心。珠宝之类的东西是为购物店里做宣传的,至于假劳力士、假LV包啊那是导游自己卖的,利润也相当的不错,据说有一前辈导游卖给游客一块假劳力士居然能卖到2800港币之高,要知道那玩意儿好点的进货价也就是一、二百块啊。
纸里包不住火,导游在干什么旅行社当然会知道,也知道这样会影响到旅行社的利益。因为导游讲自己的东西讲的多,自然购物店里的东西讲的就少,游客购物效果绝对大不如前。旅行社也知道强压之下必有反抗,再说工作在外,不易管理,将在外,君命有所不授嘛!不如将车上卖货纳入旅行社的管理轨道。于是,导游的额外任务增加了许多,就是在车上卖东西可以,但不管你卖什么,旅行社都要分一杯羹。所以不要以为去到日本,没有购物店就不会被人宰,导游在车上卖的东西,旅行社也有份的,那价格绝对不会太便宜。想想看,什么200克的神户牛柳,要5000日元一份,四两牛肉卖到人民币350元,那头牛得值多少钱啊!
导游卖一块假劳力士,要交100元,卖一瓶假酒(酒鬼、五粮液、茅台等),要交50,带游客去买皮包,要交利润的一半等等。甚至连带游客去按摩,也要交20块的人头费。如果带游客去喝花酒,找小姐回来过夜的话,一个小姐得交100块。
做旅行社都做到这份上了,这还不悲哀吗!
7、导游的悲哀(1)
——有悲哀的旅行社,
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