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为。

美国经济大萧条时期，有位十七岁的女孩很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份售货员的工作。这天，店里来了一位青年人，衣衫褴褛，满脸悲愁，双眼紧盯着那些宝石首饰。

这时，电话铃声响了，女孩去接电话，一不小心，碰翻了一个碟子，有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但第六枚怎么也找不着。此时，她看到那个衣衫褴褛的青年正慌张地朝门口走去。顿时，她意识到那第六枚戒指在哪儿。当那青年走到门口时，她叫住他，说：“对不起，先生！”

那青年转过身来，问：“什么事？”

女孩看着他抽搐的脸，没做声。

那青年又补了一句：“什么事？”

女孩这才神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”

那青年紧张地看了女孩一眼，抽搐的脸这才浮出一丝笑容，回答说：“是的，的确如此。”

女孩说：“如果把我换成你，你在这里会干得很不错！”

终于，那青年退了回来，把手伸给她，说：“我可以祝福你吗？”

女孩也立即伸出手来，两只手紧握在一起。女孩仍以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

那青年转身走了。女孩走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。

这本是一起盗窃案，人们一般的处理方法，不外乎大喊大叫，设法抓住偷窃者。而这位女孩却用一席彬彬有礼的暗示，达到了使小偷归还偷窃物的目的，那小偷也没有当众出丑，非常体面地改正了自己的错误。试想一下，如果女孩也是大喊大叫，能有这样的结局吗？不可能。说不定她还会为此受到伤害。

南唐名臣申渐高也善用这种方法。有一年，南唐税收苛严，百姓不堪重赋。很多大臣劝谏烈祖减轻赋税，都没有结果。当时逢京师又遇大旱，民不聊生。

一天，烈祖问群臣：“外地都下了雨，为什么惟独京城不下？”大臣申渐高一听，正好抓住这个机会进谏，又不能直言，便诙谐地说：“因为雨怕收税，所以不敢入京城。”

烈祖天生睿智，知其话中暗示之意，大笑一阵后，即颁发圣旨，减轻税收，让百姓休养生息。

大臣申渐高借助一句幽默的话，暗示烈祖要减轻税收，想不到竟收到如此奇效，为百姓做了一件好事。

直接的表达未必能收到预期的效果，不妨换一种间接委婉的方式，与人与己，有利而无害，何乐而不为呢？

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第四章　成功表达的方法（1）

有一次，一位外交官应邀参加了一场舞会。

舞会上，与之跳舞的法国女郎突然问：“请问先生，您是喜欢你们中国小姐，还是喜欢我们法国小姐？”这个提问很突然，也很刁钻。如果回答喜欢法国小姐，显得少了点民族尊严；如果回答喜欢中国小姐，显然也不够礼貌，怎么办？这位外交官微微一笑，彬彬有礼地回答说：“凡是喜欢我的小姐，我都喜欢。”法国小姐满意地笑了。

法国小姐的发问，是一个二难提问，因为她把小姐分为“中国小姐”和“法国小姐”——这就是逻辑学中的“划分”技巧。无论外交官回答喜欢“法国小姐”或是“中国小姐”，都不是理想的答案，因此这是一个颇难回答的问题。

但聪明的外交官却灵活地运用了改变划分标准或角度的方式来应答。即你把小姐分为“中国小姐”和“法国小姐”，我就变通一下，把小姐分为“喜欢我的”和“不喜欢我的”，这样，就机智地回答了这道难题。

同样，当你遇上类似棘手的问题，用此方法也能轻松自如地化解难题，巧妙回答。当对方火冒三丈时，你能不能三言两语就消除对方的怒气？你有没有本事既坚决地拒绝别人，又不得罪人，反而还能增进双方的感情？你说话时的声音能语惊四座、魅力四射吗？

如果以上几点你能全部做到，那你完全可以跳过本部分的内容，读下一部分。如果你的答案中有否定的一项，就请耐心地仔细揣摩下面介绍的成功表达的方法。

幽默让你更具魅力

幽默的言辞往往是最佳的润滑剂。它能平息对方的怒气，让对方迅速转怒为喜。

英王乔治三世有一次到乡下打猎，中午感觉肚子有些饿，就到附近的一家小饭店点了两个鸡蛋充饥。吃完鸡蛋，店主拿来账单。乔治三世瞄了一眼仆役接过来的账单，愤怒地说：“两个鸡蛋要两英镑！鸡蛋在