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有德、有识、有权、有钱的老板，不仅作为企业的最高管理者，而且作为企业的精神领袖，能够不骄不躁，永远保持着心理的和谐，才能以自己的新思想、新观念、新思维、新价值取向来建立自己独特的企业文化，保证企业的生存、发展和腾飞。

老板水平的高度，制约着企业腾飞的高度；老板理解的深度，决定企业内涵的深度；老板眼界的宽度，影响企业拓展的宽度；老板行为的密度，限定企业行为密度。老板的心理和谐，企业就欣欣向荣地正常发展；老板的心理时而失衡，企业的前进就会磕磕绊绊；老板忘乎所以，丧失理智，企业随之跌入万丈深渊。“上苍让他灭亡，首先让他疯狂”，一人疯狂，企业消亡，这样触目惊心的事例，我们看得还少吗？

石家庄三农集团的老总刘书彦一次风尘仆仆地来到北京求我一幅书法，什么词的条幅都不要，唯独要“吃亏是福”的内容的，于是我提笔写下了“与书彦老弟共勉”的诗句：

张开大嘴吃亏——福到

放开肚皮受气——运来

是的，即使吃了大亏，上了大当，遭到大灾，遇到大难的时候，有“和谐”在侧，也能处惊不变，绕过险滩走上坦途的。

其次，给“和谐”颁发特别通行证，鼓励它在企业之中“上蹿下跳”、“左右逢源”，扫荡那些尔虞我诈、钩心斗角的恶习，促成企业全体职工人际关系的和谐。

我在山东威海与正华建工集团的董事长郑福玉谈一个合作项目。见面伊始，便把正题抛在一边，谈起了人生，谈起了创新，谈起了企业文化。互视对方为知己，只恨相见太晚。

正华的企业文化太直白了，也太深刻了：“一家人，一条心；相互依存，共同受益。”它的魂就是一个“家”字，一家人不说两家话，一家人不做两家事，一家人只有一条心，上上下下，老老少少，谁也离不开谁，其乐融融，说干就干，“打架还是亲兄弟，上阵还是父子兵”。

和气生财（3）

正华的工作节奏是快的，制定的标准是高的，领导的要求是严的。同时，相互的关系是亲的，干活的劲头是大的，取得的效益是好的。

郑福玉是正华的董事长，高瞻远瞩，眼观六路，耳听八方，纵论古今，把握着企业的全局和走势；郑福玉又仍然是当年的那个大队书记，把“社员”的冷暖挂在心头，按劳取酬，按“工分”分红，不让老实人吃亏；60多岁的郑福玉又俨然是位慈祥的家长，关爱着每一个员工，“手心手背都是肉”，瘦弱的孩子多吃奶，一名员工家中失火变得一无所有，痛不欲生，郑福玉大包大揽，帮他重新建立起幸福家庭。每到节假之时，这位老汉便聊发少年狂，为下属发个红包，送朵鲜花，说段山东快书，扮上《沙家浜》里刁德一的形象，吼一嗓子：“这个女人不寻常”，逗得大家前仰后合……

“一家人”的企业文化，看起来那么直白，说起来那么简单，细细想想，老板把所有的职工当作一家人，容易吗？而郑福玉做到了；职工把老板当成一家人容易吗？是否又是一个“以厂为家，厂里有啥家有啥”的嘲讽？不，正华的职工做到了！这一切皆归功于“和谐”老人用一根红线把他们的心牢牢地拴在了一起。

“和谐”在正华集团扎根，正华便由十几年前的几个人组成的小装饰公司，发展到现在年产值6亿元人民币，集房地产、建筑、装饰、医药、农林为一体的综合性企业，眼下，他们正上下一心，抓住时机，急速地发展自己。

再次，委任“和谐”为特命全权大使，处理企业对外部社会的全部事务。

我的一些企业家朋友，常常感叹：做企业之所以累，主要不是累在经营管理和生产上面，而是累在处理内部的人际关系和协调外部的社会关系之上。这就是为什么许多久经考验的企业家都被培养成了“酒精考验”干部的重要原因。

我认为，不要过于迷信烟酒和礼物、红包的作用，最重要的是用企业的“诚信”，去构建企业与社会之间的和谐。

在人间天堂杭州西湖岸边，一杯龙井茶、一盒中华烟，我与浙江可迈家居服饰公司的老总高卫畅谈，试图解开心中的一个谜团：我接触的许多企业老板大多是空中飞人，来去匆匆，脚不沾地，何以他这位30多岁的年轻老总，管理着几百名职工，年产值600万美元，却悠然自得地在西子湖畔品茶聊天？还有，他爱车达到痴迷的程度，用数百万元造出国内最好的房车，参加上海的车展，这都与他企业的“家居服饰”无干啊？就说我在杭州的几天吧，他竟然能全程陪着我，天