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4.中外不同,区别对待(3)
这样,既可以满足挑剔的外企人事经理对一页纸简历的癖好,又可以提供“所见即所得”的 证明。 请记住:见什么人递什么简历,要因地制宜,区别对待。用今日的企业术语来说,这叫以市 场为导向。    
5.概率问题:最伟大的推销员
有一次,我受系主任委托,回学校给同门师弟师妹们讲为期两天的有关新闻采访的课程。我 登上讲台问大家的第一个问题就是:当你毕业之时,在座诸位是将自己当成了人才,还是商 品? 这也许是一个过于刻意人为的“二元对立”的问题,实际上,这是一个不同视角选择的问题 。即站在何种角度来评价一个毕业生? 毫无疑问,当每年成百上千万的大学毕业生涌向人才市场之时,实际上是作为学校生产的产 品进入流通领域的,虽然,人才这一产品本身有着非常特殊的特点和特性。然而,商品的本 质,使得人才的自我推销和一般商品的推销从本质上来说,并没有什么不同,找寻其中共同 的规律,则是成功的必由之路。 求职,从本质上来说,正是这样一种自我销售。而销售是一种技巧,它并非天生,而是经由 培训和磨炼而来,并且人人都能够学会。 任何商品的推销,都有一个概率的问题。在这里我讲一个给我以启发的小故事。 新推销员尼克想要把他所在公司新发明的高效水壶卖给小镇上的人,他坚信他的产品物美价 廉,而且确实能替代老式水壶,给小镇上人们的生活带来更多的便利。他相当乐观地踏上了 推销之旅,沿街按着门牌号向小镇尽头的第一户人家走去。两个小时之后,尼克满脸是汗水 ,脸上的表情沮丧至极,看到尼克干裂的嘴唇,我们可以想象在这两个小时的时间里,一定 废去了无数的唇舌,可是他依然无法说服那家人购买,也许还遭到了白眼、谩骂和咆哮,所 有的这些对一个人的自信和自尊心都是残酷的打击。尼克感到无比的沮丧,他失去了继续工 作的信心,强烈的挫折感使他在潜意识里更加夸大了他所遭遇到的挫折和拒绝,他感到了恐 惧……是不是自己哪句话说错了?是不是自己哪句话没有说到?他坐在一个阴冷潮湿的黑暗 角落中发呆,无法抑制地陷入了自责的苦恼之中,不愿意再迈出哪怕一步。 与此同时,在另外一个小镇,公司的金牌销售员麦克却在吹着口哨,兴致勃勃地向下一户人 家走去,此时,他卖了更多的水壶吗?NO,他和尼克一样,连一个水壶都还没能卖出去, 甚至麦克被拒绝的次数更多。但是,这一天下来,最终,麦克卖出4个水壶,而尼克却卖出 了零个水壶。 想一想?为什么结果如此不同?奥秘就在于概率的问题。 事实上,没有人能在一开始就卖出去水壶,也很少有人能在第一个客户面前就销售成功。如 果你敲开100家的门,就必然会有96家说“NO”!但是也必然会有4家说“YES” !这是一个概率计算的问题。老练的麦克深谙此道,新手尼克则还没有明白这个数学游戏。 然而,需要提醒你的是,根据概率计算,虽然每100家中就会有4家销售成功,但这并不 等于说,当你敲开