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举一个简单易懂的例子,〃质量下降〃属于〃结果与原因〃中的〃结果〃,因此,我们就要从弄清原因开始做起。在明确了〃这是由于工人的素质下降了〃、〃这是因为原材料本身的质量下降了〃、〃这是因为工具老化了〃等分支(原因)之后,我们还要将其细化到〃工人的素质下降,是因为长时间工作,疲劳了〃、〃是因为把手减少了〃、〃是因为工人的就业稳定率差〃这类小分支(原因)上。
举一个〃目的与手段〃关系的例子,〃希望提高营业额〃是目的,也就是主干;〃增加入店人数〃、〃提高人均消费〃、〃提高商品单价〃是〃手段〃;总之是中间的小分支,〃发传单〃、〃延长营业时间〃、〃发行优惠券〃则是从〃增加入店人数〃分出来的小分支。
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第19节:用〃一张A4纸〃锻炼思考能力(6)
顺便说一句,我再次提交给上司的报告时以〃整体与局部〃的逻辑关系为基础展开的。〃整体〃(主干)是日本人。〃局部〃(中间的分支)是男性女性。从这里进一步细化分出来的〃局部〃小分支是10多岁的人群、20多岁的人群、30多岁的人群、40多岁的人群、50多岁的人群、60多岁的人群等年龄层。这样,大家就明白我之前为什么说〃针对上司要推广的产品的需求,我对各个年龄段均进行了调查,并积累了论理〃的原因了吧。
但是,为了避免遗漏和重复,我们还是将分支控制在三至五个吧,最多五个。因为人类一次只能整理、理解五个左右的事情。
如果大家连这一点也能做到,那么你的逻辑关系应该会变得非常明确,明确得甚至令你自己吃惊。这就是你的说明力〃得到强化的证明〃。
逻辑学树状图
题目 新业务的客户群分析
10多群的人群
20多岁的人群
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