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判断和控制，这样我们就会取得更大的成绩。

但往往很难做到自我控制，因为这意味着要去做该做的事情，而不是随心情去做事。如，在咖啡机旁谈论昨晚的电视热点对谁也无妨，可如果要把这些时间用在清理电子邮件会更好。

“浪费”这个词加了个引号，因为有时社会活动也是有益的，社会活动可能是我们与别人打成一片的机会，有时还是工作间隙的减压剂。

但是，控制意味着要对这些事情加以控制。

脾气管理

工作中常常有些事情把我们弄得晕头转向，纪律是处理这些事情的良方。某个系统工具不好使，或者资源短缺等等会搞得我们很灰心。辛苦的努力虽然付诸东流了，但生气、发脾气也于事无补，只会让人憔悴。此时，需要自问：“我有改变目前状况的力量吗？”

如果答案是肯定的，就立即行动，因为拖得越长，就越难办，而且还会分散注意力。如果问题真的在这里，那么就立即配套上马相应的硬件、软件。常常是当人们寻找系统的配套毛病时，却是系统本身出了问题，此时立即把问题解决，就不会再忧虑了。也可能问题的症结是执行者不力，此时应当申请进修充电。花费时间提高日常使用的系统的工作效率，会事半功倍，还能减少你的压力！

如果答案是否定的，你没有改变事情的能力，那么就承认现状，去做别的事情，接着前进，因为对这种事情忧心忡忡已毫无意义。

自我激励

在工作中，是别人想方法来激励你，但在管理中，一定要自我激励。大冬天的早晨早起去上班是为了什么？如果日复一日没有成绩，也不会有工作动力。这常常是由没有明确的工作目标造成的，你是得过且过，虚度光阴。

不要再这样稀里糊涂了，每日制订明确的目标，往更大的目标迈进，其中有“积极的进步”，或者是“清除障碍”的工作。如，目标定为实现一项具体的销售业绩，积极的进步包括给所有的顾客打电话，看他们能否增加订单，或者制作一个历史顾客数据库，以便给他们写信。

“清除障碍”就好像是清扫地面，以便有更多的时间去采取积极的行动，如，处理例行的行政工作，说服内部各部门增加产量。

在诸如此类的工作上做到自我约束则能完成更多的工作，所以每天要花5分钟时间回顾一下工作成绩，既能对取得的成绩有满足感，又能激发明天开始新的一页。

作为足球运动员，或者商业经理，这样做的重要性在于你所处的重大责任地位，别人都在看你的表现，你的行为可能是别人的指南、楷模，所以你要为自己的行为负责，为别人树立典范，无论他们是队友、球迷还是同事或者股东。

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第五章　纪律第一（2）

你传递出的信息是“这就是做事的方法，是职业或者商务行为的楷模，希望俱乐部/公司有关的人都以类似的高标准进行自我约束”。

下面的测试会让你知道你的自制力怎么样，你是严于律己还是松松垮垮？

1、 你怎么概括你的脾气？

A。 容易控制，能很快冷静下来。

B。 从不失去控制，但会生闷气。

C。 很少失去控制，但一旦失去控制，就大发雷霆。

D。 一直保持平稳的脾气。

2、 如果别人用几个字来形容你的脾气，他们会选择下面什么词汇？

A。 冷静。

B。 高度紧张。

C。 吵吵嚷嚷，外向型。

D。 保守、安静。

3、 你参加足总杯决赛，上半场，你的一位队友被罚下，是误判。此时，你会：

A。 与裁判交涉，坚持让他去问边裁。

B。 把精力放在给其他队友降温上。

C。 给那个蒙蔽裁判、造成误判的对方球员一脚。

D。 深呼吸，努力控制自己。

4、 网络服务器又坏了，这是本周第三次上班时间发不了电邮，此时，你会：

A。 用拳头猛击网络管理员。

B。 在修好之前，先干别的事情。

C。 给技术部领导打电话，骂他几句。

D。 召集有关的人开会，看能否找到解决的办法。

5、 有位同事训练迟到了，原因很明显，前一天晚上他外出纵乐，你会怎么反应？