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「难过」只要伴随着忧郁,就很容易看得出来。在「难过」才刚发展的早期阶段里,人们通常会有的情绪是:否认、生气、寻找。他们的肢体动作可能很夸张和「卡通化」,也可能很「过动」(hyperactive),如:话讲的飞快,或话题从一个跳到另一个地跳不停,目的只是要找话讲,好让自己的心思别再放在烦心的事上。如果你小心的观察这类人,你会注意到他们常会有「暂停」现象,在那节骨眼,悲伤就会不声不响的侵入她所建立的防卫堡垒。她的脸会慢慢垮下来,瞪着眼发呆,然后她会很快调整自己,接着就又开始活蹦乱跳了。 典型难过或悲伤的迹象 ◎ 眼泪 ◎ 垂头丧气 ◎ 没精打采 ◎ 呈现忧郁和困惑的迹象 ◎ 无法执行日常活动 ◎ 脸部肌肉放松 ◎ 孤立 ◎ 身体松松垮垮 ◎ 漠不关心 ◎ 不动,或动得慢而迟缓 犹豫不决 棒球员卡在一、二垒间,球在投手手中,到底该去哪儿呢?这名跑垒员看向右又看向左;先转向一边,又转向另一边。
在两点间拿不定主意的人──如:要接受或拒绝、该说「是」或「否」、该走或留下──通常在他们的肢体语言里就会透露这种犹豫不决;他们会来来去去无法作决定。
犹豫不决的特征 ◎ 在座椅上来来回回转来转去 ◎ 对着两目标看过来、看过去 ◎ 手掌张开又阖上,不然就是先动一手,接着再换另一只 ◎ 头从一边转向另一边 ◎ 嘴巴开开张张却不讲话
我朋友戴维是很严肃认真的扑克牌好手,他就讲过一个来来回回无法下定决心的故事。在扑克牌牌局里,一个人的手部动作被叫做「指标」(tell)。有一次戴维和另一名女士在玩七色牌,他揣测对方手里有full house。女士把两个皇后、两张七打开来放在桌上。他注意到她不停来来回回地看着手上的三张牌和桌上打开的四张牌,戴维立刻知道:如果她手上握的不是七或皇后的话,她就根本不必检查来检查去;但是,如果她确实握着一张七或皇后的话,她一定会在不停地仔细检查了手上和桌上的牌以后,才敢加注。这种经验他可多了。也因为她泄露的这手「指标」,所以就算她手上没有full house,戴维也赢得了她 (戴维又看准了一次)!
有趣的是,戴维告诉我有很多名气响当当的江湖好手,坚持一定要戴太阳眼镜才出战──不管房间有多暗!因为这样一来,对手就连再小的「眼神里的小火花」也看不到了;而且他们连洗牌、切牌也都无声无息,免得自己发出的声音出卖了自己。而他们和生意伙伴间也一律用电话或文件连络,以免给了「指标」。
第三章 外貌和肢体语言(14)
紧张
瞪着一只狗,注意牠的眼睛怎么闪来闪去好避开你的?�幻婵醋拍悖�芬幻孀�蜃笥肿�蛴摇 �岚阎匦拇右唤抛�搅硪唤拧 �赡芑岫抖�舶停�不蛐砭驼饷醋咧�藏病?/p》紧张就跟无聊一样不舒服。要去除紧张就要靠来自外界的「干扰」──他会借着肢体的动作来达到这一点。虽然严重的紧张很容易看的出来,但其它时候,迹象可就不那么明显了。我还记得有个证人在乍见之下非常镇静,既不发抖也不打拍子,更没有在椅子上转来转去。但等她开始陈述证词时,她却反反复覆地伸手去碰水杯,小小心心地倒水,并且不停地喝水(我猜她起码喝了一加仑的水!)也许她只是口渴而已,但我很怀疑。我的结论是:她很紧张,只好借着「倒水…喝水…倒水」的模式来纾解紧张,这样,她的紧张才不会以别的方式泄露出来。
紧张的人一定需要某种管道来宣泄他的紧张能量。在扑克高手的世界里,解读和猜测他人情绪是致胜关键,因此吸烟这种行为——它能让高手们纾解紧张的情绪;同时,又能预防被他人窥视出蛛丝马迹。但随着越来越多的赌场和牌局开始禁烟以后,很多高手们逐渐开始泄露以往掩饰的很好的「指标」了,可见藉抽烟化解的那股紧张能量遁入了别的方式。 紧张的一般性特征 ◎ 眼神一来一往地瞟 ◎ 肌肉紧绷起来 ◎ 肢体收缩(卷起来) ◎ 把全身重量从一边换到另一边 ◎ 在椅子里晃来摆去 ◎ 脚和手臂的交叉或放开 ◎ 用手、手指和脚打拍子 ◎ 不停调整或玩弄着笔、杯子、眼镜、首饰、衣服、指甲、头发和手等 ◎ 两手扭绞 ◎ 清喉咙 ◎ 紧张的猛咳嗽 ◎ 紧张的微笑(紧张的人通常都会猛笑,然后再回复到正常神情如此这般快速地交替变换) ◎ 咬嘴唇 ◎ 头低下去