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你做的这次课外活动,你没有让我失望,甚至远远超出了我的想象,我没有看错人,你放手去做CC吧,我们都支持你!”
深有同感的苏珊举杯道:“好了好了,不说了,这是好事,我们都支持杰伊吧!”
“好!支持杰伊!”众人举杯。
“谢谢大家,谢谢!”孟天杰只觉得眼圈一片湿润。
12月中旬,已入深冬,成都的绝对温度虽很少降到零度以下,但由于地处盆地,终年潮湿,其寒冷的感觉不亚于北方。
培训行业进入一个寒冬,贝尔的业绩经历了一个小高潮以后,又慢慢淡了下来。
安娜并不打算在这个时候搞太大的动作,她准备利用这个清淡的季节让员工休养生息,好好修炼内功,同时,CC招聘的工作也将展开。
贝尔一共打算补充两个CC,除了孟天杰,真正要招的只有一个,所以挑选特别严格,要求有很丰富的销售经验。不过据瑞秋透露,最近来应聘的人质量都不高,好多都是应届毕业生,有的虽然有一些经验,但又不符合高端的形象。瑞秋并不着急,反正只招一个,现在又是淡季,慢慢选,一定要优秀的。
后来,孟天杰正式向瑞秋和安娜递交了转岗申请。。 最好的txt下载网
转 岗(4)
安娜便把孟天杰叫到校长办公室进行了一次深入的谈话。
安娜开头就问:“你喜欢销售吗?”
孟天杰其实对销售没什么概念,也谈不上喜欢不喜欢,但他知道这个问题的重要性:“我很喜欢,以前读书的时候就经常进一些小商品来卖。”
孟天杰确实在川大女生宿舍门口摆过地摊,卖一些诸如扇子、雨伞之类的小东西,但这不是安娜所要表达的销售。
安娜又抛出一个问题:“杰伊啊,以前你在教学部主要任务是上课,应该说你具有很强的专业性,这是你的优势,但你看我们的CC,我为什么不要求他们英语一定有多好,更重要的是他们的销售能力呀!”
孟天杰其实并不知道为什么,只好老实交待:“说实话,我也不理解,我觉得CC最重要的就是要把课程和英语学习的内涵给客户交代清楚,越专业,客户就越清晰嘛。”
安娜大笑道:“哈哈,照你这么说,我干脆让所有的Tutor都来当CC好了。杰伊啊,你还是一个老师的思维,这会让你做不好CC。”
孟天杰不服:“有这么难吗?我真的很有兴趣。”
安娜继续问:“你知道为什么教学部和销售部难免有矛盾吗?因为他们是站在不同的角度来看问题,我无法在这里给你解释清楚,我给你机会,你去做吧,这里面要学习的东西多得很,过一段时间你就全明白了。”
孟天杰纳闷道:“这么说,你觉得我有什么优势呢?”
安娜停顿片刻,说道:“你策划的两次活动,其实都是有很强的销售意识的,你很清楚如何让一个客户认同贝尔,如何买单。这技能的东西可以培训,可意识是培训不出来的,所以,虽然你没有一点儿销售经验,但我还是那句话,我看重的是你的未来。你刚开始的时候一定会遇到困难,但我会给足你时间,让你去成长,我觉得将来的你甚至可能超越玛塔。”
毫无疑问,玛塔是贝尔业绩最顶尖的销售明星,孟天杰顿时觉得热血沸腾。
安娜又说:“但你也有你的劣势,你的书生气息太重,老师的感觉还是太强,用数字来衡量的话,如果说天使安是十足的老师,你可以说是七分老师、三分销售吧,如果你能把这个数字平衡到五五开,你就会做得非常好。”
孟天杰最后一个问题是:“那你觉得我应该从哪些方面改进呢?”
安娜没有给出具体的答案:“这需要长期的磨炼,最简单的方法就是喜欢销售。”
谈话完毕,孟天杰正要告辞,安娜又叫住了他:“对了,杰伊,还有一件事情。”
“嗯,安娜你说。”
安娜诚恳地说:“你还记得上次我说的那个叫梅的学员的问题吗?我已经查清楚了,确实像你说的,梅是怀了孕以后才来报名的,我错怪你了,向你道歉。你没有做错,不,你做得很好!”
孟天杰宽慰地笑了:“没关系,安娜,你还一直把这件事记在心上。”
安娜也笑了:“希望你能一直保持这样的作风,因为一个优秀的销售,一定是真正关心别人,为别人考虑的人。”
这是孟天杰在教学部的最后一天,他办理好了所有的交接,收
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