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您是有什么问题需要解决吗。”
“对的,你让你们的负责人来跟我接电话就行,如果他不接的话,后果自负。”说完,唐昊就挂掉了电话。
唐昊刚刚挂掉了电话,电话就响了起来,唐昊看了眼来电显示,嘴角挂起一丝笑意,果然不出自己所料,不管自己冒充大人物是真是假,对方肯定会回电话的。
“先生,您好,我是客服部的负责人,我姓张,您可以叫我小张,请问您有什么需要解答的问题吗。”见到对方自称是客服部的负责人,唐昊随即明白过来,对方这次肯定是非常重视了,如果对方是一个自称客服经理的人打来的,唐昊绝对会毫不犹豫的挂掉,在华夏移动客服,客服经理就是普通的客服,只不过是那些经验比较丰富的老客服而已。
实际上根本没有一点权力。
“小张,我在你们移动公司多充值了20万话费,现在要求退回19万9千8,你们的客服人员说无法办到,不知道你这是否有办法呢。”
电话那头的负责人听到唐昊这么说,似乎愣了好一会才小心翼翼的开口道。
“不知道先生贵姓呢?我需要核查下您的身份,看下您是不是机主本人。”听到对方这个话语,唐昊立马明白过来,要退钱肯定是可以的,只不过要看下身份而已。
“哦,我是机主本人,不过就是一个普通人而已。”
听到唐昊的话语,电话那头的呼吸明显有些粗重起来,唐昊自然知道对方可能以为被自己耍了,唐昊到是没有解释的意思,而是开口道。
“小张啊。”
“不好意思,你的要求我帮不了,再见。”说完电话就要挂断了,唐昊却是开口道。
“你挂掉我的电话前,考虑下后果。”
不过唐昊的话音落下,电话就传来了嘟嘟的声音,唐昊笑了起来。
此时,华夏移动客服部区域负责人的办公室内,张天挂完电话以后,一脸的怒意,随即想了想拨通了电话。
“小姚,你要是下次随便在乱传话,你这个工作就不要在干了,你这个客服是干什么吃的,谁的话你都信,好了,继续工作了,别跟我解释了。”说完,张天就挂掉了电话。
越想越觉得有气,这小子不过就是一个普通人而已,既然还敢冒充大人物吓唬自己,看了眼刚传来的唐昊的资料,这小子不过就是一个集团的老总而已。
有点钱,不过有点钱算什么,在华夏这种人多了去了,再有钱还能管得了自己么,想到这里,张天顿时有些愤怒难平,这小子竟然敢耍弄自己,那自己也不介意给他弄点小鞋穿,想到这里,张天不在犹豫,拿起电话。
“小姚,你等下跟进一个人,给他的套餐改下,对,这是我的意思,也是客服本人的意思,不过要注意保密。”挂掉电话,张天嘴角挂起一丝笑意。
“让你小子在老子面前装逼,这次不搞死你,老子都不姓张。”
不过电话刚挂完,桌子上的一部红色电话却是响了起来,这部电话为了和其他区分,是专门用来接上级或者是某个大人物的电话的。
一旦能打进这里的人,都是最上面的人物。
张天哪还敢犹豫,赶紧接了起来。
“张天,我说你小子是不是不想干了?如果不想干了,你跟老子说,别害死老子。”
张天一听这个声音,就知道是自己的老上级王耀祖打过来的电话,当即低声道。
“老大,怎么了?”
“怎么了?你小子刚才是不是接到唐先生的电话了。”听到王耀祖这么说,张天心里一咯噔,小心翼翼的开口道。
“对啊,老大,刚才确实是,不过是我主动打过去的,他要求我们退还20万的话费,我给拒绝了,怎么了,老大,这个人的来头很大吗?”
“少废话了,张天,不该问的事情,我跟你说了多少次了,不要问,赶紧把唐先生的钱退回去,另外,注意保密,然后把唐先生的话费卡升级为永久免费的,就这么说了,我还有事。”电话说完,就挂断了。
张天拿着电话半天都没能回过神来,听老大的意思,这个人来头显然不小啊,不然老大不可能这样,不仅退还对方20万的话费,而且还要把对方的话费卡升级到永久免费这样的地步,这可是仅有的少数几个大人物才能享受到的待遇。
想到这里,张天不敢犹豫,赶紧吩咐下面的人把事情做好,在确定钱已经退还以后,这才拨通了唐昊刚才的电话,只是可惜的是,打了数十次都打不通,张天
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