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。出于对技术的钟情与依恋，贺总总是喜欢直接插手技术部门的事，把管理的层级体系搞得乱七八糟，属下表面上不说什么，但私下里无不怨声载道，让宋先生感到与其他部门沟通协调备感吃力。

经过思考，宋先生决定向贺总提出意见。他对贺总说：〃真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，贺总您的技术权威已经牢固树立起来了，但是管理权威则有些薄弱，还需要加强。〃贺总听后，若有所思。

第25节：道歉时要诚恳一点（4）

宋先生巧妙地规劝了自己的顶头上司，结果获得了成功。后来，贺总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因素得到有效控制，公司运营进入了高速发展的态势，宋先生的各项工作也顺风顺水，渐入佳境。

给上级留面子，的确是给上司提意见的上等策略。首先，它没有排斥上司的观点，而是站在上司的立场上，最终是为了维护上司的权威，出发点是善意的、良性的。其次，这种策略是一种温和的方式，能够充分照顾上司的自尊，易于被上司所接受，成功率较高；另外，它需要很强的综合能力，以及很高的社会修养，并非轻易能够针对不同情况，不断提出有效的兼并上司立场的意见，久而久之，自身的领导能力亦会迎风而长，甚至来一个跳跃式的提升。

那么，在和上级交流的时候，怎样才能够取得良好的效果呢？

第一，要选择适当的时机

这里主要照顾到你上司的心情。请记住他也是个普通人，当公务缠身、诸事繁杂时，他未必有很好的耐心随时倾听你的建议……尽管极具建设性。

第二，积极关注对方，举例要恰当

谈话时应密切注意对方的反应，通过他的表情及肢体语言所传递出的信息，迅速判断他是否接受了你的观点，并需要适当地举例说明，以增强说服力。

第三，态度要诚恳，说话要有分寸

注意说话的态度和敬语的运用，恰到好处地表达出你的意思，由于你的坦率和诚意，即使对方不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。

第四，说话要简短，学会长话短说

上司一般来说都对下属提出的过长的意见感到不耐烦。如果你能在一分钟内说完你的意见，他就会觉得很愉快，而且如果觉得〃有理〃，也比较容易接受。反之，倘若上司不赞同你的意见，你也不会因此而浪费他太多的时间，他反而会为此欣赏你。

上级总要保持一定的尊严，所以在面对上级时，要注意保持上级的尊严，注意给上级留面子，这样才能够和上级很好地交流。否则的话，如果不给上级留面子，上级也肯定不会听从你的意见，即使你的意见是正确的。7。和同事说话时的技巧

同事应该是一个与你相处时间最长的人了。和同事的关系处理得好，就能够促进自己的工作，否则的话，对自己的工作就是一种障碍。所以在和同事交往的时候，注意说话的技巧很重要。

与同事相处，说话要讲究分寸。话太少不行，人家会认为你不合群、孤僻、不善交往；话多了也不行，容易让别人反感，而且也容易让别人误解，认定你是个乌鸦嘴。所以说话一定要讲分寸，该说的，一定要说，说得到位；不该说的，一定不说，要恰到好处，适时打住。

第26节：道歉时要诚恳一点（5）

小乐是一名踏实肯干的女孩子，能够很好地完成老总交给的任务。所以老总对她很是器重和信任，把一些较为复杂的工作放心地交给她去做。

更让小乐感到自豪的是，只要自己一从老总办公室出来，大伙儿就对自己亲热起来，问长问短。原来，大家总是想从小乐口里套到有关公司的机密。为了和大家打成一片，小乐就把公司的一些事儿告诉了大家。

可是，慢慢地，小乐发现如此的〃牺牲〃并没换来同事的真心。一天同事在背后说：〃一个连老板都敢出卖的人，估计不是什么好人，谁敢和她走得近！〃听到这种话，小乐欲哭无泪，也很心寒。

小乐其实犯了和同事交往的一个大忌，不能够把公司的秘密泄露出去。有一句话叫做〃祸从口出〃，在和同事交往中一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小算盘，这样才能够和旁人搞好关系。

在同事之间切忌在别人背后说话。在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心