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第67部分(第2/4 页)

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,早就在很久之前听到去边城拿菜谱的伙计回来说了,二东家有一双很可爱的儿女。而且二东家是已个很厉害的女子,自己对这样的人早就心生羡慕了。想不到今天穿着这样平凡的衣服来到店里的人会是二东家和她的孩子们,小二想到自己今天做的愚蠢的事情,心里就恨不得狠狠得扇自己两把耳光。

然后再听到小小姐说要把自己给开除了,这不就是说明自己的饭碗没有了,自己在兄弟们炫耀的差事没有了,自己以后回到家里一定会被兄弟们笑话,一定会被自己的婆娘赶出门。也就是说自己的未日到了。

不,他不想回去过上以前的生活。要知道自己是好不容易才进到这里工作的,好不容易才能一个月领着二两银子的月银的。凭什么现在说不要自己在这里工作就不要自己在这里工作。

”你凭什么不要我在这里工作,凭什么下通杀令。我没有做错事情。你不能这样子对我。“小二大声的反对着。

云雅轩冷笑一声,走到掌柜本来坐着的位置上坐下来,淡笑嫣然的说:”凭什么,就凭我能坐在这里。而你,只能站在那里。这件事情,我不单单是要追究你的责任,还要追究把你招聘进来的人的责任。悦来酒楼不是需要的员工不是你这样的势利眼,带着有色眼镜看人的伙计。就你今天的表现,要是遇到的是哪位大官一时兴起的想要扮作一般百姓进来用餐,那么你这样的态度什么人还有胃口,还有心情在这里吃饭。民以食为天,我们吃饭的时候,都是希望自己能带着好心情去吃饭,不是带着被人欺负,被人瞧不起后,郁闷的心情来吃饭的。悦来酒楼里每一个伙计,每一个员工的言行举止都代表着悦来酒楼的内涵和风貌。还代表着悦来酒楼背后的杨家。“

”你要是连这样的道理都不懂得,你还站在这里干什么?掌柜的,不管这个人的家里有多困难,一律不能改变我今天说的话。要不然我要你们全部都收拾包袱回去。而且你传令下去,告诉悦来酒楼所有的员工,以后要是还有谁对顾客的态度不好。那么这个人可以直接滚蛋了,以后我会在酒楼的门外设立一个意见箱,然后收集客人对本店的员工的意见。我会告诉敏儿姐姐,每隔一段时间就会查看一次,然后发现什么人被客人表现的不满,然后我们查明真相。要是真的发现有对客人不敬,和客人发生意见的事情。那么这个人也一样可以直接滚蛋了。我们是做饮食生意的,顾客就是我们额上帝。所有不管是遇到什么样子的客人,我们的伙计要做的就是带着微笑的向着顾客讲解,一直到顾客满意为止。更加是不能以貌取人,要知道这个天下之大,什么样子的人都有,也许有时候你不小心说出的话不单单会连累自己出事,更是会连累酒楼跟着受损。“

掌柜的听了后有种醍醐灌顶的感觉,但是他绝对不相信一个小小的几岁小女孩能做出这样的话。

云雅轩看到了掌柜的眼里露出的不惑,低声的轻笑说:”这些话是我娘对在边城的那些员工说的,我是把这些话一字不漏的背出来的。“

掌柜的听了后更是在心里崇拜了这个小姑娘,自己母亲说过一次的话,这个姑娘居然能背出来。这的多么超凡的记忆力才能做得到啊。而且他心里对哪位到现在还没与见过面的二东家更是佩服。记得以前悦来酒楼刚刚开始和二东家合作的时候,朱亚龙还是觉得让一个女子加入了悦来酒楼就是对悦来酒楼的一个讽刺。但是想不到的是短短的半年的时间,悦来酒楼就更是了一层楼。每隔几天就有新菜式,然后每一次推出新菜式的时候,酒楼都是人满为患的。

这件事情就是告诉自己,不能小看女人。其实有时候女人做出的事情是会比男人的要厉害得多了。

不过要是让楚云兮知道这个掌柜的居然是这样的看不起女人,一定会说;”你阿娘不是女人,要不是有女人,你也不会能在这里。忘恩负义的家伙。“

最后的结果就是那个店小二要收拾包袱走人,这件事情,和云雅轩说的这些话后来在悦来酒楼所有的分店传开了。成为了所有的员工待客的准则,同时也为悦来酒楼赢得一片称赞声。后来杨熙回来了还说,自己后继有人了。可以早点放下一切去逍遥了。

楚云兮在悦来酒楼订了雅间,准备晚上和家里的人一起来这里吃一顿饭。

从悦来酒楼出来后:”阿娘,我们还要去哪里?“

云雅轩带着点点慵懒的声音传来。

楚云兮打趣道:”云小老板说去那里,我们就去那里。“

**轩听了后看着母亲和姐姐淡淡的笑了。

云雅轩开心的说:”那

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