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老五指挥的施工队伍,现场干的热火朝天,切割楼板及破碎楼板产生的灰尘如浓雾一般,弥漫在整个楼层空间,五步之外看不到人影。
白色灰尘上飘,顺着楼板、楼道转移,凡是有空间和缝隙的地方,自然成了灰尘的逃跑路线。
上面的办公楼里,飘着灰尘颗粒不说,办公桌上如铺白毯,走廊里像下了一场细细的白雪,上班族脚踏之后,留下明显的脚印。
这下,惹火了租用房间的客户,气势汹汹的来找物业,“你们到底管不管?还让我们活不活?”
物业客服部的莉莉见客户指手画脚,气头十足,马上笑脸相迎,“我们经理正在处理这件事情,您先消消气,是我们工作做的不到位。”说着给客户端来一杯水,“先坐下喝杯水,待会儿我们经理回来,会给你一个交代。”
“不喝!也不坐!弄得满房间都是白灰,让我们怎么办公?你们物业就是提供这样的服务环境吗?得赔偿我们的工作损失。”客户不但气头没消,还越说越来劲。
这边物业的客服经理吴哲正和贵子交谈着,办公室的对面还坐着满头银的老五,胡须也卷曲着挂满了白灰,犹如寒冷的冬季外出,挂满霜冻一般。
吴哲一脸的严肃,“我们物业已经给你们了通知,并且也多次口头提醒,你看现在弄得整个办公楼乌烟瘴气,多数客户投诉,还提出赔偿损失,你让我们物业怎么回复客户?”越说越激动。
贵子待吴经理说完,想直接安慰吴经理一下,再谈事情的经过,但觉得不妥,老五弄得楼上部分客户无法办公,现在物业办公室乱成一片,投诉的客户蜂拥而至,作为客户经理的吴哲,现在的处境,贵子是理解的,当务之急是想办法为吴哲消气。
贵子抬头望了一眼对面还在吸烟的老五,突然起身,抓起办公桌上自己的红塔山香烟和上面放着的打火机,瞬间抬起,又猛地往桌面拍去,顿时,塑料打火机碎成三块,冒出一股烟雾,丁烷的味道弥漫房间,吴哲用手在鼻子前面挥两下,也没有做出捂鼻子的举动。
贵子由于用力过猛,手掌被拍的生疼,顾不了观望和按敷,只能强忍着,怕失态。
“你老五是干什么吃的?三番五次的对你讲,不要把灰尘弄得到处都是,让你避开楼上办公时间施工,你倒好,弄得尘土飞到办公楼里去了,现在客户都在投诉,要去赔偿损失,你来赔偿吧!”贵子瞪着眼,怒吼着。
老五被贵子突然的举动,和大声的训斥,弄懵了,先是一愣,烟头掉在了地板上,不知所以然,嘴巴张得老大,半天才话“我们也做了围挡,但粉面还是从缝隙处跑出去了,只晚上施工,保证不了进度,我也没办法。”
贵子见老五还在辩解,气也不打一处来,“你少废话!进度保证不了,你是你们的事,可以多上人嘛!”
老五被贵子骂的狗血喷头,觉得委屈,工程任务这么重,时间安排又这么紧张,完不成任务罚款,惹怒了物业罚款,人上多了自己的老板黄三不同意,说赚不到钱,这活还有干?
事实上贵子现在也理解老五的处境,但此时此刻,必须以大局为重,现在和老五火,就是在安抚客服的吴哲,给吴哲消气,换句话说,也是在帮助老五。让老吴承受一定的压力,经济上尽量不受损失,在外打工赚点钱不容易。
“这活没法干!我们不干了!”老五达到了心理承受极限,说完扬长而去。
贵子大骂一句:“早就该滚!你这样的队伍一抓一大把,还离了你这把金刚钻就不能揽瓷器活了不是?”
贵子的声音很大,顺着走廊飘出,肯定的是,你老五想不想听都得罐进你的耳朵,由不得你。
老五走后,贵子客气的说:“吴经理,你看事情已经生了,我的意见是,你先回去安抚投诉的客户,然后我们再商量处理意见,我保证,这种事情再也不会生了。”
吴经理早就坐不住了,那边客户在投诉,需要他亲自处理,听了贵子的话后,觉得也是个台阶,“好吧,我先回去,看看客户有哪些要求,尽量平息,你要传达给老五,损失费用肯定是要他掏的。”
“谢谢吴经理,我一定传达,你慢走。”贵子客气的说着,盼着吴经理快点走开,觉得自己已经给足了他面子。
吴经理刚走,迎面碰到了褚总,双方打了一下招呼,各自走开。
褚总是班子的总经理,是另一方老板的代表,贵子把刚才的事情和褚总做了详细的汇报。
老五是褚总那边招来的队伍,听说跟随褚总那边