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第16部分(第2/4 页)

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在当前,只有继续进行持续的、渐进式的机构改革,才是更好地解决问题的良方。外界的国际国内环境都在快速地发生变化,我们的机构改革也要快速地跟进,所以持续的机构改革就成了必然。

组织是指这样一个社会实体,它具有明确的目标导向性和精心设计的结构与有意识协调的活动系统,同时又与外部环境保持密切的联系。反过来看,中国共产党的这种机构改革,对我们的企业管理有很大的借鉴意义和参考价值。

这种变革还包括流程再造,是通过对业务流程进行根本的重新设计,带动组织文化、结构和信息技术的变革,以取得顾客服务、质量、成本和速度等方面绩效。

第三章 思想建设铸造组织之魂(23)

企业的组织结构不是一成不变的,它应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革,使企业永远充满活力。企业的组织结构唯有实施动态管理,才能使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败!

在企业管理中,这种组织的变革还要包括产品及服务变革、战略和结构变革、文化变革、技术变革等。

在发生下列情况时,组织变革也许就应该发生:决策迟缓或质量不高;组织不能创造性地对环境的变化做出反应;明显过多的冲突。

组织必须快速行动,以便跟上周围所发生的变化。组织必须调整自身,这种调整不是偶尔的,而应该是持续不断的。大型组织必须设法能像灵活的小组织那样行动。有许多环境因素驱动着组织做出重大的变革。技术进步、国际经济一体化、国内市场的成熟以及社会主义国家的经济转型等带来的强有力影响促进了全球化经济的诞生。经济的全球化进而影响到每一个企业,不论规模大小,它们不仅拥有更多的发展机遇,也面临更大的威胁。

变革,而不是稳定,成为当今的准则。

8。 精兵简政提升组织效率

毛泽东曾向中国大众推荐过一本小册子——《官场病——帕金森定律》,该书由英国著名历史学家诺·帕金森教授通过长期调查研究写成。帕金森教授对于机构人员膨胀的原因及后果作了非常精彩的阐述:一个不称职的官员,可能有三条出路:第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。书中写道:

这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权力构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。

早在1941年12月17日,中共中央就发出《关于太平洋战争爆发后对敌后抗日根据地工作的指示》,提出必须普遍地实行“精兵简政”。在当时,由于日伪对抗日根据地实行大规模的残酷“扫荡”,抗日根据地明显缩小,财政经济极端困难。在这种情况下,必须相应地缩小军政机构,才能克服物质困难,以适应战争的需要。

在11月召开的陕甘宁边区第二届参议会第一次会议上,当时米脂县参议会议长、开明士绅李鼎铭等11人便有针对性地提出了“精兵简政”的主张。中国共产党对此主张立即采纳,并于当日起开始在各抗日根据地内广泛施行,中共中央指出:为进行长期斗争,准备将来反攻,必须普遍地实行精兵简政;精兵简政,节省民力,是目前迫切的重要的任务。

此后,中国的历届领导人都进行了精兵简政工作。改革开放30年来,中国政府就先后进行了5次大的行政改革。尤其是1998年开始的政府机构改革,通过转变职能、理顺关系、精兵简政、提高效率,使中国基本改变了传统计划经济时期形成的行政管理体制和组织机构,并逐步形成适合社会主义市场经济需要的行政管理体制框架。

政治学中有这样的命题:在一个政治结构中,层级越多、人数越多,有效性反而往往越低。同样,在企业管理中,也需要“精兵简政”,避免人浮于事的现象。

根据彼得原理,在层级组织里充满了“排队木偶”现象,也就是说每个人都将晋升到自己不能胜任的阶层。如果他目前还能胜任,只是说明他还未升任至自己不能胜任的阶层。例如,如果将一个一流的中层人才提拔到高层的位置,他很可能会变得很不称职,甚至会变成一

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