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第3部分(第1/4 页)

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�液偷厍�目斓菥尥罚�晔杖氤��230亿美元,是全球500强企业之一。弗莱德·史密斯有一句话:“在行动中思考着。”

从这句话可以看出,作为联邦快递的创始人,弗莱德·史密斯认为速度是最重要的,速度对自己的创业来讲就是核心文化,他强调速度、行动与敏捷。所以,弗莱德·史密斯形成了自己的文化,并把这种价值观和文化灌输到联邦快递公司内,而公司员工也逐渐体会并形成了一种共同的价值观。可以说,在过去的30多年里,做事不积极、不敏捷、不快速的人是无法在联邦快递待下去的,联邦快递也是不欢迎这样的员工的。

“在行动中思考着”,弗莱德·史密斯的这句话,对增强员工的执行力有重要的借鉴作用:一方面,做事快速、敏捷非常重要,作为员工,一天到晚空想是没有什么作用与效果的,只有一边做一边思考,在实践中总结、反思,才会不断有好的想法;另一方面,又不能“死做”,一边做一边还要思考“是否还有更快速、更有效的方法”,不断提出流程改善建议,把两方面都做到了才是真正具有了强大的执行力。

想一想,你自己在工作中出现问题的时候,是将问题推给上司还是自己去寻求解决方法?你是否整天浑浑噩噩地混日子过,每次遇到同样的问题都不知道思考原因?在我们生活中,有太多这样的人了。所以这也是为什么许多企业一直毫无起色的原因,因为它没有具有思考性和执行力的员工。当然,也有些员工,今天一个点子,明天一个想法,但永远都是无法落实的空中楼阁,结果耽误了工作,也荒废了青春。无数事实证明,空想和“死做”都要不得。整天空想的人头脑里想的都是水中月、镜中花,虽然很美,但是不具操作性。整天“死做”的人像老黄牛,看似勤劳辛苦,其实没什么特别的竞争力,换别的人来依然可以做这些事情。

作为一个有竞争力、有执行力的员工,在从事一项工作的时候,要一边做一边思考,问自己这样做是最好的方法吗?有没有更好的方法?别人是不是做得更好?做得更好的人是怎么做的?只有通过不断思考、改进、吸收借鉴、果敢行动,才能让自己不断前进,进而推动企业不断走向成功。

韩国三星最近几年快速成长为国际一流企业,从负债170亿美元到成为全球最大的内存芯片制造商、显示器和彩电制造商,以及第一大 CDMA手机制造商。三星电子创造商业奇迹只用了5年时间。韩国三星的成功绝非偶然。对三星公司最有影响的是三星集团董事长*熙,他也是隐藏在三星集团幕后的亚洲最神秘的商业人物。

韩国三星的创始人李秉哲先生是*熙的父亲。早年,李秉哲把他送到日本去读书,临行前父亲告诉他,看日本人是如何做的,仔细想想,回来后我们韩国人应如何做。

*熙毕业后到三星工作。1987年11月,三星的创始人李秉哲去世后,*熙做了董事长。经过5年的研究,他作出判断:三星电子“癌症后期”;三星重工“营养失调”;三星建设“糖尿病”;三星化工“先天性残废”,一开始就不应该存在,三星物产株式会社就不用再说了。*熙决心改造韩国三星。

三、高效执行的源泉(2)

但真正促使三星变革的原因,在于海外考察的结果令*熙十分震惊。在洛杉矶的家电卖场中,四处可见美国通用电气、惠而浦,荷兰的飞利浦,日本的索尼、东芝等世界一流商品,这些世界名牌产品以一流的设计与性能在卖场上聚集高度人气。卖场中也有三星的产品,然而三星的产品上落满厚厚的灰尘,被随便放置在卖场角落。*熙等一行人看到此番情景感到十分震惊。在韩国属于最高等级的三星产品,在全球市场中竟受到这样的歧视对待,*熙的心情非常沉重。

1993年,在推动“二次创业”的第二阶段,*熙挑战员工自认为“三星就是一流”的错觉。*熙强调:“现在不是能不能做得更好的问题,而是站在生死存亡的交叉路口,我们的产品要赶上先进国家的脚步,还有很长一段距离,大家要抛开只做二流的想法。如果不能成为世界第一,企业将无法继续生存下去。”

1993年7月,*熙在东京会议发言时说:“我们三星明显只有二流水准,简直太不像话了,为什么需要售后服务呢?为什么不将产品制造到不会发生问题呢?”“员工制造出不良的产品,也不会觉得丢脸或者生气。”“我们应该如何以最便宜、最快捷的方法做出最好的产品,才是关键所在。”

*熙对手下的日本员工说:“各位日本员工,听说你们做

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