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那个Plan?”
“是的。”
“那份Plan你没看过吗?”
朱丽叶迟疑了一下,才说:“我没有看。”
叶小荼顿时感觉到其中有问题,追问道:“是Tammy没有主动给你看,还是她给过你这份Plan,而你没有看?”
朱丽叶一时有点儿语塞,她沉默了几秒钟,为自己开脱说:“Tammy上周五下班前才将那Plan给我,让我给她提一些修改意见,我这几天比较忙,所以没有空关注,这是我疏忽了。但是Tammy她完全可以提前给我或者给你看,为什么一定要卡在下班前?这说明她根本就不重视别人的意见。”她吸了一口气又说,“Yolanda,我当初是答应过你带她见一些客户,但是这件事不能怪我,她都入职一个多月了,应该具备Sales的基本常识,不该犯那样的低级错误吧!”
暗流涌动(2)
叶小荼一直崇尚“授权管理”,她将一件事交给一个人之后,通常只会问进展和结果,不会关注下属的具体操作过程究竟怎样。田樱樱这次去做产品推介,应该只是和客户进行比较初级阶段的接触,只要她发挥正常,就算对方不肯接受这个Plan,也不至于将事情搞僵到这种地步。按照常理,田樱樱是个聪明的女孩,她再幼稚没有工作经验,好歹也在她爸爸的合资公司市场部里混了两年,没吃过猪肉也该见过猪跑,朱丽叶说得也没错,田樱樱不该犯这种低级而要命的错误。
难道真是她错看了田樱樱,这个貌似机灵的女孩其实并不具备做Sales的能力?
这件事,可以怪田樱樱能力太差,也可以怪她这个直接上司监督不力,总之就是不能怪到朱丽叶的头上。
叶小荼没有责备朱丽叶,只是告诉她说:“我立刻回公司来。你先去找一下Tammy,让她将那份错误的Plan发给我。”
叶小荼匆忙赶回公司,四处打量了一眼,发现朱丽叶和田樱樱都不在自己的座位上。她还没来得及喝一口水,桌上的电话就开始猛响,接起来一听是Gary,他还不停地催她说:“快去,Oscar找你!”
她匆匆忙忙地走进柯志成的办公室,等着接受他的“召见”。
不出她所料,柯志成果然狠狠地批评了她一顿,劈头盖脸地发牢骚说: “这家客户和我们一直都有很好的合作关系,现在Gary那边正到签合同的紧要关头,你们不但不起好作用,还插进来唱一出烂戏,现在对方不肯合作了!你好好反省反省,究竟是怎么做销售副经理的?你居然让手下的人拿着那种乱七八糟的Plan去见客户!”
叶小荼在回来的路上左思右想都觉得这件事有些莫名其妙,也做好了挨训的准备,她带着质疑的语气委婉地说:“其实双方已有口头约定,但是最后订单签不成,这种情况我们见过很多了。也许,对方只是不想与我们合作,有意找了一个借口?”
她并不是强词夺理、故意狡辩,事实上这类事情在销售过程中也确实很常见,即使双方在合同文本上签字盖章了也有毁约的情况出现,至于双方的口头承诺,那就更没有法律效力可言。因此,叶小荼才抱着怀疑的态度,猜想对方不肯合作也许是另有隐情,趁机借题发挥,未必就是田樱樱的失误导致的。
柯志成明显拉长了脸,一张面孔几乎乌云罩顶,声音也高了一些:“你这是什么意思?是对方在找借口,还是你在为自己找借口?公司给你副经理的职位,不是让你在关键时刻推卸责任,让下属成为你的替罪羊。”
他这么一说,就如同打开了话匣子,各种高深的、通俗的、如何做一个成功的销售管理人员之类的大小道理全都被倒了出来。他的批评主题,其实也不外乎叶小荼无能,带着上海市的新团队工作了一个多月还没有什么进展、业绩毫无起色之类。
叶小荼长长地吸了一口气,作洗耳恭听状。
上海办事处副经理,这确实是一个不太容易得到的职位,很多人都带着一种怀疑的眼光在看她,他们仿佛都觉得她进入英国UP之后实在太幸运了,那些订单不是依靠她的勇气和智慧,仅仅是撞大运而已。英国UP公司营销中心的“安排”都是江尚提出来的方案,当初让她接手这一部分的工作,自然也是江尚的提议,麦克道尔和沈若琳不过分别执行了“审核同意”和“具体操作”这两个步骤而已。平心而论,江尚给过她许多销售方面的指导和帮助,但是这一次他在安排工作的时候,显然并没有考虑她与自己的目前特殊关系,倒像有意为她设置难题和障碍。
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