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第17部分(第3/4 页)

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表面看来,这是一个不费分毫即可增加国库收人的办法。那些想过要在报税单上做手脚的人都会乖乖地向政府补缴他们欠下的数目。不过,实际情况是,只有在国会用一种非常可信的方式告诉大家,再也不会有下次特赦,国会才能不费分毫地增加国库收人。但是,假如特赦真是一个如此好的主意,为什么不在几年后再试一次呢?什么也阻止不了国会会相当定期地提出一次特赦。于是问题就出来了:在报税单上做手脚的做法变得很有吸引力,因为日后你总有可能获得特赦。

国会必须找到一个办法,阻止自己反复使用这个特赦计划。在《华尔街日报》的一篇文章里,罗伯特·巴罗和艾伦·斯托克曼(Robert and

Alan

Stockman)提议说,政府不妨宣布进行一次税收特赦,然后反过来,起诉那些乖乖补缴税款的人。'5'这会比单纯实行一次特赦更能增加国库收人。一旦政府在自己的特赦计划里做手脚,下次政府再实行特赦计划的时候,还有谁会相信呢?政府通过破坏自己的可信度,可以作出一个非常可信的承诺,表明再也不会有下次特赦。

你大概会想,这是一个荒谬的主意,而且你的理由也很充足。首先,这么做不会对具有策略头脑的人起作用。他们可以预计到,政府一定会出尔反尔,所以他们根本不会上这个特赦计划的当。第二,也是更重要的一点,逮住在报税单上做手脚的人并不是惟一一场正在进行的博弈。对这些人出尔反尔可能得到的好处,并不足以抵消政府在其他领域丧失信誉带来的损失。

关于如何建立信誉最引人注目的例子之一是五月花家具公司(Mayflower Furniture

pany)。在马萨诸塞州收费公路上有一个巨大的广告牌,该公司在上面自豪地宣称自己创建127年来从未有过减价促销活动。(他们是不是还在等待自己的第一个顾客?)这种无条件的每日低价承诺可吸引一批稳定的客流。举办一场减价促销活动可能暂时提高利润,但是,你要等127年才能再次做出那样富于吸引力的广告。明年,我们将等着上面的数字从127变成128。随着这一信誉越来越有价值,它本身就能维持自己永生不朽。①①

遗憾的是,我们不得不告诉各位,五月花家具公司最近举办了一次减价促销活动,是清仓结业那种减价促销。

在上述这些例子里,:博弈参与者是怀着非常直接而有意识的目标来培植信誉的,他一心想为自己日后的无条件行动、威胁和许诺创造可信度。不过,信誉也有可能出自非策略的理由,却同样有助于树立可信度。从不食言的自豪感就是一个例子。托马斯·

霍布斯写道,对言语的约束可以通过两种途径得到强化:一是对食言后果的恐惧,二是不食言的荣耀或自豪。这样的自豪感通常借助教育或者一般社会影响灌输到一个人的价值观中。其中甚至包含改善我们多方面日常人际关系可信度的愿望。不过,没有人告诉过我们,之所以要为自己拥有正直荣耀而感到自豪,原因在于这将带来策略上的好处,使我们的威胁或许诺变得可信;人们只是告诉我们,荣耀本事就是一件好事。

一个有着举止疯狂名声的人可以成功地发出威胁,但若是换了一个头脑正常、沉着冷静的人,当他作出同样的威胁时,人们就会觉得难以置信。从这个意义上讲,明显的不合理性可以变成良好的策略上的合理性。你甚至可以有意培育这么一种名声。由此说来,一个看起来疯狂的人也有可能是一个超级策略家,因为他的威胁总是更容易就使别人信以为真。卡扎菲(Ghadafi)上校和霍梅尼(Ayatollah

Khomeini)会不会真的比跟他们打交道的西方国家的冷静而理性的首脑更明白这一点呢?我们不知道。不过,我们愿意打赌说,你的孩子若是由于太缺乏理性而毫不俱怕你的威胁,那么,你的孩子会是一个比你更出色的天生的策略家。

合同要使你的承诺显得可信,一个直截了当的办法就是同意在你不能遵守承诺的时候接受某种惩罚。假如负责重新装修你的厨房的工人事先得到一大笔订金,他就会有动机减慢工程进度。不过,一份具体说明了酬金与工程进度有关,同时附有延误工期的惩罚条款的合同能使他意识到,严格遵守商定的时间表才是最符合自己利益的决定。这份合同就是确保承诺得以遵守的手段。

实际情况并不会像这个例子这么简单。设想一名正在节食减肥的男子悬赏500美元,谁若是发现他吃高热量食品,谁就能得到这笔

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