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密码分类1　0　a（只适用于直接对照公司）：实现跨越的公司相应转变期内这

些公司的变化/转变活动。实现跨越的公司在转变日前1　0年和后1　0年，公司所

做的变革和刺激转变的主要努力。

密码分类1　0　b（只适用于间接对照公司）：尝试转变期。尝试转变期1　0年

里公司所采取的主要转变设想及相应活动。

密码分类11（只适用于间接对照公司）：转变后的衰落：尝试转变期的1　0

年里，导致公司危机的主要因素。

财务电子数据表分析

我们对每家公司进行了广泛的财务分析，对合计1　9　8　0年的数据进行所有

变量的计算（共2　8家公司，平均每家公司3　5年）。包括收集收支平衡表原始数

据，计算转变期前后1　0年以下变量：以名义美元和实际（考虑通货膨胀）美元

计算的总销售额。

销售增长

利润增长

利润盈余

销售赢利

以名义和实际美元计算的人平均销售额

。txtsk。

以名义和实际美元计算的人平均利润

财产、厂房和装置

股息支付率

以百分比表示的销售费用，日常费用和行政管理费以百分比表示的研发费用

以天计算的时期

存货周转率

资本收益

负债资本率

长期负债资本率

以百分比表示的利息

每股的高股价收益

每股的低股价收益

每股的平均股价收益

主管访谈

我们对高级管理人员和董事进行访谈，主要针对曾在转变期任职的这一类

人。我们记录了所有访谈，综合数据整理成访谈内容分析发现。

公司和进行访谈的次数

雅培　8

电器城　8

联邦国民抵押协会　1　0

吉列　6

金佰利…克拉克　7

克罗格　6

纳科尔　7

菲利普·莫里斯　6

皮特尼·鲍斯　9

沃尔格林　8

富国银行　9

总计　8　4

。txtsk。

访谈问题

你能简要介绍一下与公司的关系—在公司任期及主要工作吗？

你认为转变期前后2　0年间，公司不断创造佳绩的5个最重要因素是什么？

现在，我们逐个分析这5个因素。根据5个因素在转变期的重要性，请以百

分比形式分别表示各个因素比重（全部5种因素=　1　0　0点）。

你能解释一下前2个或前3个因素吗？你能举些具体例子来解释吗？

在这个时间框架里，公司是不是有意识地进行大的改变或转产呢？

（如果是有意识的）你能准确说出何时公司开始作出转变的重要决定的（大

约哪一年？）

（如果是有意识的）是什么促使公司决定进行转变？公司在转变期作出重要

决定和开发新战略的过程是什么？……不是作出什么决定，而是怎样作决定的？

在决策时如果有外界顾问和专家参与，他们的作用是什么？

如果信心值范围是1—1　0，在知道结果之前，你对作出的决定有几成信心？

（1　0表示你信心十足，认为决策正确，成功可能性很大；1表示你对决策没什

么信心，而且决策的风险大—类似掷骰子。）

（如果你的信心大于等于6）是什么使你对决策如此有信心？

公司是如何落实决策的？

你能举例说明吗？

在转变期你的哪些措施不奏效？公司在作长期变化调整和投资的同时，如何

应付华尔街的短期压力？

许多公司进行大调整，但他们的努力没有产生持续效果。

从优秀到卓越转变期一个重要方面是它产生了持续效果，而不是昙花一现。

我们发现了这一点。什么原因产生这种不同？主要因素是什么？