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医药市场调研公司的市场部助理，公司不大，总共也就十来个人。一上班，谭总就把一百份调查表和一份通讯录拿了过来，交代说：“林凝，这是药店给我们提供的愿意接受电话调查的顾客联系表，你今天联系一下，把相关信息填好后下班前给我。”

林凝看着调查表倒吸了口凉气，满满的两页纸，正反面。为了确切的了解顾客对药品的满意度，需要提问的东西很多，有些问题甚至是反复出现的，要把它一条一条的念完，至少要十五分钟，现在是上班时间，林凝不确定是不是所有承诺接受调查的人都还愿意浪费时间协助自己进行调查。

“喂，您好，请问您是王先生吗？我是利康信息公司的工作人员，不好意思打扰您，喂…喂…”像这样不说一声就挂电话的已经算不错的了，还有的被调查者在林凝口干舌燥说了一半的时候挂断电话，更有甚者刚说明来意就劈头盖脸的数落林凝一顿，然后挂断电话。这对于刚刚毕业的林凝来说，真的是对心理素质的一个巨大考验，她从没像现在这样被人嫌弃过，实习的时候受的那次委屈和现在比起来根本算不得什么了。

“麻烦您对药品的整体疗效再做一下具体说明好吗？”林凝一边说一边在心里暗暗咒骂这种白痴问题。

“你这人是不是有病啊，到底有没有在听我说话啊！前面我不是已经说过好几遍了，还问！我在上班，没有时间接受你这种低级调查！”听着那边“嘟嘟嘟”的忙音，林凝无奈的挂上电话，看着做了不到一半的调查表，眼泪在眼眶里打转。这时，电话又响了，林凝赶紧接了起来：“您好，利康信息公司，请问您找谁？”

“林凝，我是许静，我在医院外面呢，你帮我约的医生怎么回事，答应好接受我访问的，怎么突然变卦了？”

林凝懵了：“啊，不会吧，我昨天晚上还和他确认过，和我保证没问题的！”

“具体情况我也不知道，反正人不在，说上课去了。你赶紧再帮我约一个，我晚上的火车去上海，要不来不及了！快点啊，我等你电话！”还没等林凝说话，电话就挂断了。许静是公司的市场部经理，专门负责医院方面的调研访谈工作，林凝有一项主要工作就是根据客户要求为她预约指定城市指定级别医院的医生做访问。刚开始林凝不明白为什么让她来给许静服务，打了几次电话后林凝明白了，她刚毕业，声音偏嫩，一说想找位老师了解情况，很多接电话的护士都以为是医学院的学生要找实习老师，所以成功率特别高。黄欣蕾曾开玩笑的说：“人家做业务是色诱，你是声诱！”

事不宜迟，林凝赶紧上网查了一家符合条件的医院打了过去：“喂，您好，是心内吗？麻烦您帮我找一下胡主任，我有些问题想请教一下！谢谢您了！”

“等一下啊！胡主任，有个学生找你！”听见电话那边护士在喊，林凝放心了，“上钩了！呵呵！”

“哪位？”

“胡主任您好，我是利康信息公司的，现在有一个关于心肌炎临床用药体会方面的调研，知道您在这方面有丰富的临床经验，所以想占用一下您的宝贵时间，我们有同事就在您的城市，她一会儿会过去采访您一下，您看您有没有时间协助一下我们的工作，当然我们也为您准备了一份纪念品！”担心对方挂电话，林凝语速特别快，一口气把自己的话说完。

“我很忙的，现在肯定不行！”

胡主任的话没有说死，还是有希望的，林凝马上跟进：“没关系，没关系，我们随着您的时间！只要不耽误您的工作和休息，我们都行。你放心，我们的访谈是就是对客观事实的整理和总结，不会涉及到任何您的隐私，这您放一百二十个心。如果过程中您有任何疑问，都可以随时终止！”

话已经说成这样了，听着对方小姑娘恳切的声音，胡主任松了口：“这样啊，那你让你的同事晚上到医院来找我吧！”

“晚上？不行！”林凝瞪大了眼睛，心里暗叫，“不好意思胡主任，因为这次调研是五大城市四十名医学专家的大型调研，我同事晚上的火车要赶到上海去，您是这边的专家，我们实在不想错过您的访问，您看能不能再调整一下？给你添麻烦了！”

“你这小姑娘，还挺会说话的！那下午两点半，你让你同事到心内住院部找我，这总可以了吧！”

“太谢谢您了，胡主任，谢谢您支持我们的工作，我们一定准时到！”放下电话，林凝赶紧通知许静时间地点，一切搞定，她才松了口气，好险呀！

晚上八点，林凝打完所有的电话，把信息整理好去找谭总。