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第4部分(第3/4 页)

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适合讨论有品位的个人爱好;

适合讨论别人的优点和喜讯;

特别注意,一些比较敏感的话题应该避免在这时交谈:

不能打探讨论对方的隐私,包括收入状况、年龄、婚姻、健康、经历等;

不能嘲笑其他人的糗事;

不能谈论朋友的身体特征;

禁止在社交场合讲黄色故事;

在别人不幸的时候讨论自己的好运气;

不利于宗教、民族团结的话题更是应该回避;

不传播小道新闻或者不好的消息,比如车祸、灾难、犯罪等;

不能非议国家和政府;

不能涉及国家和行业秘密;

不能在背后议论领导、同事、同行的坏话;

不能谈论格调不高的问题。

交谈中的危险雷区

细节一:不要一个人长篇大论。交谈讲究的是双向沟通,因此要多给对方发言的机会,不要只顾一人侃侃而谈, 而不给他人开口的机会。

细节二:不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。万一交谈中出现冷场,应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题,引出新话题。

细节三:不要插嘴。他人讲话时,不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。

细节四:不要抬杠。交谈中,与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以为是、无理辩三分、得理不让人的做法,有悖交谈的主旨。

细节五:不要否定。交谈应当求大同,存小异。如果对方的谈话没有违反伦理道德、侮辱国格人格等原则问题,就没有必要当面加以否定。

细节六:把握交谈时间。一次良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。交谈中每人的每次发言,在3~5分钟为宜。

细节七:避免低声耳语。如果多人交谈时,你只对其中一人窃窃私语,会给其他人造成你正在评论他们的印象,这种时候低声耳语会让其他人觉得你排斥了他们。

细节八:不要用手指点别人,需要指出其他人的时候,应该把手指全部伸开,掌心朝上,用手掌指出那个人。

细节九:不要过分谦虚。受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果好多了,这时候,空气中都会充满了幸福的感觉。

细节十:不要挑剔别人的毛病。大家在一起的时候,如果总是挑剔别人的毛病,被你挑毛病的人就会心情很差,应该从积极的角度思考,正确理解对方的想法和心情。

小测试:

你擅长与人交谈吗?

你想知道自己与人交谈的能力吗?不妨测试一下,每题有三种答案可供选择,答题后根据计分来评判自己的交谈能力。

1。 你是否时常觉得“跟他多讲几句也无意思”?

A、是的 B、有时觉得C、从不觉得

2。你是否觉得太过于表现自己的人是肤浅和不诚恳的?

A、是的 B、有时觉得C、从不觉得

3。你与一大群人或朋友在一起时,是否时常觉得孤独或失落?

A、是的 B、有时觉得C、从不觉得

4。你是否觉得需要有时间一个人静静地才能清醒一下和整理好思绪?

A、是的 B、有时觉得C、从不觉得

5。你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事?

A、是的 B、有时是的C、从不觉得

6。在与一群人交谈时,你是否时常发觉自己在胡思乱想一些与交谈话题无关的事情?

A、是的 B、有时是的C、从来没有过

7。你是否时常避免表达自己的感受,因为你认为别人不会理解?

A、是的 B、有时是的C、从来没有过

8。当有人与你交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得很难聚精会神地听下去?

A、是的 B、有时是的C、从不觉得

9。当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时,你是否觉得不自在?

A、是的 B、有时是的C、从不觉得

答案

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