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就需要卷起袖子准备干一些真正艰苦的工作。
虽然存在着巨大的挑战,但建立深度且系统化的创新能力对公司来说已经是刻不容缓了…正如当年质量管理运动对公司的成功和生存所起的重要作用一样。当然,从短期来看存在着一些创新替代物…一些支撑公司股票价格和实现短期获利的方法。但是从中长期来看,是不存在创新替代物的。身处基于创新的经济体系中,自然增长和战略革新是生存的商业咒语,公司要么学会将创新变成自己的核心能力,要么就成为历史。
从核心创新
在公司层面上实现创新改变需要时间、金钱和承诺。根据我们的经验,组织通过3~5年的努力可以建立支撑持续且全面创新所需要的技能、工具、管理流程、度量标准、价值观和计算机系统。波士顿咨询集团的高级咨询搭档詹姆斯·安德鲁和哈罗德·西尔金在他们的书籍《投资回报》(Payback)中指出,规范化管理和操作性创新可以使组织获得显着的资金回报。①
当然,创新不能被分成一个个小块去实施。不能是这里一个创新激励计划,那里一个企业创新基金,或者是一段时间的头脑风暴,这都是不够的。而一旦创新实施得当,上文所提到的高回报是可以达到的。如果通用电气、宝洁公司、惠而浦和西迈克斯公司能挑战创新并且获得了巨大的收益,那你的公司也能和它们一样。
质量管理运动又一次给了我们一个令人鼓舞的先例。看看当今世界的组织在系统化生产一流产品方面变得多么娴熟。谁会想到曾经看起来那么令人气馁的东西能变成当今企业具有普遍性的商业实践?在即将到来的几年里,毫无疑问,创新不仅仅会同�
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