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大多数企业在谈到自己产品的市场价值时,常常说我的“卖点”在哪里,随之而来的市场诉求就是:我的产品有如何如何的好处给你,会给你带来什么样的价值。说实话,我们对“卖点”颇多疑义。我们在为客户策划营销方案时,更愿意使用“买点”这个词。表面看,两个称谓差异不大,实际上,一“卖”一“买”已经有了本质的区别。当你注重“卖点”的时候,你是从自己的角度出发的;而当你注重“买点”的时候,你已经站在消费者的角度换位思考了:我为什么要买你的产品?你的产品能够满足我的需要吗?所以,“买点”会让你的营销行为更准确有效,因为,这时候消费者已经成为你因势随形的坚实基础了。
成功是失败之母(1)
水无常形。水流每一次冲破艰难险阻获得成功,都没有可以复制的所谓成功经验,因为每次遭遇的阻碍都不会与前次完全相同。这就决定了水从不把一时一事的成功看作常态的经验,所以才能无往而不胜。正所谓知变则胜,守常必败。
孙子兵法说得好:兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。
和田一夫告诫说,当一个公司到达最顶峰的时候,也是最危险的时候。
哈佛商学院的工商管理教授克莱顿?克里斯坦森在研究中发现,许多曾经被人们崇拜并效仿的优秀企业,最终却在市场和技术发生突破性变化时,丧失了行业的领先地位。而导致这些领先企业衰败的经营决策,却都是在这些企业被普遍视为世界上最好的企业时做出的。
十届全国人大四次会议闭幕后,###总理在记者招待会上说:形势稍好,尤需兢慎。思所以危则安,思所以乱则治,思所以亡则存。
管理国家如此,管理公司亦是如此。
日本八佰伴创始人和田一夫告诫说,当一个公司到达最顶峰的时候,也是最危险的时候。这时,从管理层到普通员工都会有种自豪感,从而缺乏危机感,大家不会再像从前一样努力发现问题并解决问题,长此以往必然危机四伏。所以,粉饰太平的做法万万要不得,成功其实就是最大的危机。
解放初期,有一次毛泽东和周谷城谈话,很有意味。
毛泽东说:“失败是成功之母。”
周谷城回答:“成功也是失败之母。”
毛泽东思索了一下,说:“你说得好。”
许多大智慧者都有这样的认识。SAYBOT公司CEO潘鹏凯博士曾谈起他第一次见到数字化大师尼古拉斯?尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)的一段对话。潘说,那次见面是在一个鸡尾酒会上,因为初来乍到,没什么问题敢问,趁着一隙空闲的时候,就跑上去跟他说:“庞帝教授,你非常成功。” 潘鹏凯这句话还没讲完,庞帝就把潘的话弹回来,说,成功不是一个好的词语,成功是失败之母。潘鹏凯当时就傻掉了,本来是想拍拍马屁,套个近乎。庞帝后来给了潘解释:你一旦觉得自己成功,你就开始懒惰了,骄傲了,自以为是了,马上自我为中心膨胀起来了,然后接下来就是失败。他说成功不是一个好的词语,成就还可以,achievement。有成就是不错的,做了一些事情对大家有帮助有益处。潘鹏凯说:“我现在对我的同学朋友讲,很少用成功,而用成就、成绩,千万不要觉得自己成功。”
上市公司东方通信曾一度是国内最大的移动通信上市企业,拥有超过百亿元的销售规模和亿元的净资产,并连续6年进入中国500家最大工业企业之列,位列2000年度中国上市公司50强的第18位。从1990年起,东方通信就与技术领先的摩托罗拉公司密切合作,建立了中国第一条世界级技术水平的手机生产流水线。随后,在中国GSM移动通信飞速发展的时期,东方通信又与摩托罗拉结成战略合作伙伴,创造了“国有资产增值150倍,产业规模增长300倍”的“东信神话”。
巨大的成功使业界瞩目,也使东方通信的管理层形成既定的经验模式,满足于公司作为“摩托罗拉加工车间”的角色,毕竟,背靠摩托罗拉这棵大树,收入实在是太可观了。所以,公司管理层