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第7部分(第2/2 页)

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平均分配最后的水;公平——每个和尚按照自己挑的分量分配水,任何一个和尚只要有能力挑更多的水,就可以分配到更多的水;效率——随着公平的分配方式,和尚更有积极性去挑水,效率提高。我们经常会看到有些人把“公平与效率”矛盾地挂在嘴上。如果按照这个理论,公平地分配水不会提高效率。其实,公平与效率的矛盾出自美国的一位经济学家奥肯的著作《平等与效率——重大的抉择》。这本书中说,平等和效率是一个很重要的替代关系,它是倒U形曲线,就是说在农业社会里,因为没有刺激,没有差别,实行平均主义,所以效率很低;进入市场经济以后,对成功者有刺激,效率提高了,可是差距拉大了。其实很多人混淆了两个不同的问题,所谓平等问题有两个方面,一个方面是奥肯说的,这是结果的平等。也就是说,不管哪个和尚挑水,大家都平均分配水,那么力气大的和尚自然不愿意挑更多的水。这样,庙里面的水自然就会减少,结果公平和效率是矛盾的。但平等问题还有另一个方面,就是机会的平等问题,或者叫起点的平等问题,对于三个和尚,不管哪个和尚,只要他力气大,能够挑更多的水,或者他比较勤快,多挑几次水,他就可以分配到更多的水。这个机会的平等和效率是什么关系呢?它和效率一般来说是正相关,成正比。因为机会不公平,这种情况在农业社会、封建社会里表现得非常突出,有的人门第高,有的人门第低,有的人有权,有的人没有权,不管你才能有多高,如果出身低贱的话,你就不可能发挥自己的才能,这种情况下就是机会不平等了。机会越不平等,这个社会肯定埋没了越多有才能的人,效率当然就会降低。

所以说,公平的分配对于企业来说非常重要,可以提高劳动生产效率,而平等的分配则会促使企业劳动生产率的降低。刘邦就是只分封嫡系,而对于自己不喜欢的人没有分封,才引发了有些人想谋反的企图。所以,企业在分配奖金的时候,想拉大差距,只要把握机会公平就可以,也就是说,不论是谁,做得好和做得不好表现在奖金分配上是有差距的,而且,这个差距越大,对于企业提高效率就越有好处。

发奖金的公平与效率

诸葛亮曾经说过,“赏不可不平,罚不可不均”,这是说奖励用来鼓励立功,惩罚用来杜绝奸邪的行为。奖励不能不公平,惩罚也不能不同等,通过赏赐使他们知道所以要给予好处的原因,那么勇士就会为了正义奋不顾身;通过惩罚使他们知道所要被惩罚的原因,那么做坏事的人就知道有所畏惧了。所以奖励不能无根据地实施,惩罚不能随便乱用,如果没有根据地奖励,有功劳的人就有怨言,随便惩罚,那么正直的人就会忌恨。这句话的根本就是只有当赏赐和惩罚公平时才能提高效率。

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为什么要重视公平问题(2)

我们知道,发奖金有个最基本的目的,就是为了鼓励先进,鞭策后进。工作效率高,贡献大的员工拿到的奖金应该多,而工作不努力或者效率低下的员工的收入应该少。只有这样,员工才愿意更加努力地工作,因为提高了效率,自己的收入就会更多,这样的奖金才是有意义的。但是,如果不是因为效率提高、表现更好而获得更多的收入,那么,努力工作、效率高的员工就会感觉自己吃亏,从而有意降低效率,这样,奖金就没有意义了。所以,发奖金要非常关注公平的问题,如果公平出了问题,不但起不到激励员工的作用,反而会导致效率的降低。

在我的咨询生涯中,每次对员工、经理进行访谈的时候,大家谈论得最多的问题都是公平问题,可以说从上到下,没有对公平问题不关注的。看来,如何解决公平问题是奖金能否起到作用的一个关键因素。那么,现实中为什么会有那么多不公平的现象产生呢?

小结

这里所说的公平并不是要结果公平,结果公平不但起不到激励的作用,反而会降低效率,以往国有企业的大锅饭大抵如此。这里所强调的公平是机会公平,只要能够做到机会公平,就可以起到提高效率的作用。在设计奖金的时候需要考虑机会的公平。但是如何才能做到机会公平呢?

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